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人民滿意就是黨員干部行動(dòng)的標(biāo)尺。2021年以來(lái)，廣安區(qū)持續(xù)深入推進(jìn)“人民閱卷·廣安行動(dòng)”，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，護(hù)航民生發(fā)展。一年來(lái)，該區(qū)全面推進(jìn)民生實(shí)事辦理、突出問(wèn)題化解、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等，人民群眾滿意度進(jìn)一步提升。

訪民情 架起“連心橋”

2021年8月，廣安區(qū)花橋鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部吳學(xué)剛來(lái)到該鎮(zhèn)上游村3組入戶走訪。每到一戶，他都耐心詢問(wèn)群眾有無(wú)困難需要幫忙解決，并遞上“服務(wù)群眾聯(lián)系卡”以及宣傳明白紙。

變“群眾上訪”為“干部下訪”，使社情民意收集更規(guī)范便捷，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)更精準(zhǔn)有效。在去年“人民閱卷·廣安行動(dòng)”中，廣安區(qū)創(chuàng)新推出“N+1”聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制，由包聯(lián)干部與包聯(lián)對(duì)象建立微信“小群”，方便溝通聯(lián)系，以村社、小區(qū)、樓棟為單位建立微信“大群”，村社干部在群內(nèi)主動(dòng)亮明身份，以微信群為平臺(tái)，全面構(gòu)建“區(qū)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）—村（社區(qū)）”三級(jí)微信群框架,聯(lián)系服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)推信息、宣傳宣講政策、收集解決問(wèn)題等?！癗+1”微信群的構(gòu)建促進(jìn)了干群互動(dòng)、信息共享，與“1+N”包聯(lián)相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。

在“1+N”“N+1”聯(lián)系服務(wù)群眾機(jī)制基礎(chǔ)上，廣安區(qū)紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步推出“清廉鄉(xiāng)村行·紀(jì)檢干部走訪到家門(mén)”活動(dòng)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)示范先行、引領(lǐng)表率作用，以“訪民情、查線索、解民憂”為主題，組織92名紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉到農(nóng)村基層常態(tài)化開(kāi)展走訪活動(dòng)，積極宣傳政策、傾聽(tīng)民情、收集線索、化解信訪，為群眾辦實(shí)事30余件，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和轉(zhuǎn)辦問(wèn)題56個(gè)，多途徑推動(dòng)解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，有效減少了重復(fù)訪、越級(jí)訪。

護(hù)民利 懲治“微腐敗”

一條筆直的公路，卻是坑坑洼洼，布滿泥濘和碎石，有的坑中積水都已淹過(guò)鞋面，馬路中間甚至長(zhǎng)出了20厘米高的水稻……2021年12月8日，廣安區(qū)2021年“陽(yáng)光問(wèn)廉”直播節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，曝光短片披露的“‘坑’人路”問(wèn)題讓人震驚。當(dāng)日節(jié)目曝光了《修不好的“坑”人路》等3個(gè)與群眾利益緊密相關(guān)的典型問(wèn)題，6名黨政干部被推上問(wèn)廉席。

“人民群眾反對(duì)什么、痛恨什么，我們就堅(jiān)決防范糾正什么！”在“人民閱卷·廣安行動(dòng)”中，廣安區(qū)持續(xù)深入整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題，以不斷提升群眾滿意度的實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。

“我明知糧食托市收購(gòu)政策不允許收購(gòu)老稻谷，不準(zhǔn)以次充好，這樣會(huì)危及儲(chǔ)糧安全，卻放任不管；我明知招標(biāo)方式不公正，卻違反工作原則和紀(jì)律，收受賄賂，我有錯(cuò)……”近日，廣安新力糧油有限責(zé)任公司原黨總支書(shū)記、董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蔡遠(yuǎn)政在懺悔書(shū)中道出了糧倉(cāng)“碩鼠”的危害，后悔不已的他卻改變不了被黨紀(jì)國(guó)法懲處的命運(yùn)。

“微腐敗”損害的是黨和人民的利益，啃食的是基層群眾對(duì)黨的信任。在大力整治糧食購(gòu)銷領(lǐng)域腐敗問(wèn)題的同時(shí)，廣安區(qū)持續(xù)深入開(kāi)展系統(tǒng)治理，鞏固拓展“4+2”重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)治理成果，進(jìn)一步開(kāi)展經(jīng)信、人社、交通、水務(wù)、糧食系統(tǒng)領(lǐng)域突出問(wèn)題系統(tǒng)治理，推動(dòng)行業(yè)主管部門(mén)發(fā)現(xiàn)整改問(wèn)題124個(gè)，黨紀(jì)政務(wù)立案31人，收繳、追繳款物161萬(wàn)余元，挽回國(guó)家經(jīng)濟(jì)損失1412萬(wàn)元，重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域更加規(guī)范，同時(shí)也優(yōu)化了上述領(lǐng)域的營(yíng)商環(huán)境。

解民憂 提升“滿意度”

“拖欠5年的工錢(qián)終于領(lǐng)到手了，感謝紀(jì)委干部為我討薪！”1月6日，廣安區(qū)悅來(lái)鎮(zhèn)長(zhǎng)石村村民吳云長(zhǎng)高興地說(shuō)。在此之前，因歷史遺留問(wèn)題，該區(qū)興平小學(xué)一直沒(méi)有支付5年前吳云長(zhǎng)為學(xué)校搞建修的3.5萬(wàn)余元工錢(qián)。無(wú)奈之下，吳云長(zhǎng)找到該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委駐區(qū)教科體局紀(jì)檢監(jiān)察組反映情況。在紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)調(diào)查處理下，積壓在吳云長(zhǎng)心中5年之久的“煩心事”終于解決了。

拖欠農(nóng)民工工資、房屋延遲辦證……是不少市民的“心病”。2021年5月，廣安區(qū)通過(guò)工作調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查、座談等多渠道征集出房地產(chǎn)亂象等“群眾最不滿意的10件事”，開(kāi)展集中整治，解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)親自掛帥，區(qū)級(jí)各分管領(lǐng)導(dǎo)逐一“認(rèn)領(lǐng)”整治事項(xiàng)，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮牽頭攬總作用，加強(qiáng)對(duì)整治事項(xiàng)的分析研判、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織推動(dòng)，為推動(dòng)整治工作提供了示范引領(lǐng)和堅(jiān)強(qiáng)保障。同時(shí)，對(duì)未納入整治的20個(gè)突出問(wèn)題向18個(gè)責(zé)任單位進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”交辦，督促限期整治到位。

區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，推動(dòng)各項(xiàng)整治工作有序開(kāi)展。該區(qū)整治“群眾最不滿意的10件事”以來(lái)，追收挪用住宅專項(xiàng)維修資金項(xiàng)目12個(gè)、金額5208萬(wàn)元，推動(dòng)3個(gè)“爛尾”樓盤(pán)和4個(gè)延期交房樓盤(pán)交付房屋7352套，辦理房產(chǎn)證7819戶，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路升級(jí)改造80公里。