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 2021年以來，楚雄州公安機關深入開展黨史學習教育及 我為群眾辦實事 實踐活動，聚焦社情民意持續(xù)簡政放權，便民利企新舉措不斷落地落實，給群眾帶來實實在在的獲得感、幸福感，曾經的 煩心事 ，正成為如今的 暖心事 。

在全省率先建立 110警情全量回訪云平臺 ，實現有效警情回訪、無效警情警示、接處警滿意度訪評 三個百分百 目標。黨建引領 一部手機治理通 入格的警務事項和110接處警子系統(tǒng)接報的非警務事項可相互流轉，基層社會治理和為公安一線減負實現 雙贏 。

積極推行 一站式 服務，十縣（市）全部完成 云南公安自助便民超市 建設，24小時自助受理居民身份證辦理和取證服務；交警支隊和車管所開辟車駕管業(yè)務自助辦理區(qū)，群眾無需排隊，實現24小時 自助辦 。

大力推廣 互聯網+戶政政務服務 ， 讓 群眾少跑腿、數據多跑路 。群眾通過 一部手機辦事通 政務服務APP可辦理購房落戶、姓名變更、補辦身份證等34項戶籍業(yè)務；依托 交管12123 APP可處理交通違法、申領電子駕照、事故快處、預約考試、補換領牌證、檢驗預約、申領免檢標志等多項業(yè)務，實現手機在線 亮證 亮碼 ，全年車駕管業(yè)務網上辦理達到總量的80%以上。

開展 減證便民 專項行動，按省公安廳要求，取消了公安行政審批和公共服務中涉及的55項證明材料，最大限度精簡辦事流程。通過媒體平臺廣泛宣傳，接受社會監(jiān)督。

戶籍服務更加便捷，居民身份證掛失申報、丟失招領及跨省居民身份證異地換領、補領業(yè)務實現全州通辦；省內戶口遷移在遷入地一站式辦理；戶籍地申領臨時居民身份證立等可取，異地申領臨時居民身份證3日內可取，5個工作日內完成身份證跨省申領網上簽發(fā)。

依托社會資源建設56個 警保便民服務點 、22家車駕管社會服務站、28個 警郵合作 網店、1個 警郵車管所 ，提供購買車輛、購置保險、繳納稅費、選號登記 一站式 服務，實現 便捷辦 。

交警服務觸角向基層延伸，州內70個公安派出所開通辦理17項車駕管業(yè)務，實現群眾 就近辦 。2022年年初將實現全州公安派出所全覆蓋。

公安出入境管理窗口辦理業(yè)務免費照相、初次申領免費郵寄，新推出二次簽注郵寄代辦、外國人簽證臨期提醒、申請材料 合理化容缺 等便民利民措施，讓群眾 最多跑一次 。

全部公安服務窗口為老年人開辟 綠色通道 ，優(yōu)化辦事流程、簡化自填數據項，增設大字體、大按鈕頁面，保留使用現金支付渠道。為老年人推出授權辦理、親友代辦、預約辦理、送證上門等線下服務。

必須以保障和改善民生為重點加強社會建設，盡力而為、量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干

群眾的滿意就是最好評價。