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近日,曲江區(qū)大塘鎮(zhèn)人大組織部分鎮(zhèn)人大代表對(duì)公共服務(wù)中心搬遷改建情況進(jìn)行視察,推動(dòng)轄區(qū)公共服務(wù)中心工作提質(zhì)增效。
公共服務(wù)中心搬遷改建是大塘鎮(zhèn)十六屆人大十一次會(huì)議期間政府承諾為民辦好事實(shí)事項(xiàng)目之一,由大塘鎮(zhèn)政府向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)劑原地稅辦公大樓,承托后改建成大塘鎮(zhèn)公共服務(wù)中心辦事大廳,通過(guò)集中辦事窗口,讓群眾少跑路就可以辦好事情。
代表們現(xiàn)場(chǎng)視察和體驗(yàn)了公共服務(wù)中心大廳的運(yùn)作流程,并聽(tīng)取公共服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的情況介紹,詳細(xì)了解公共服務(wù)中心區(qū)域劃分、窗口設(shè)置、業(yè)務(wù)分類(lèi)、辦事流程、配套設(shè)施等情況,并與個(gè)別辦事群眾進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。
代表們一致認(rèn)為,大塘鎮(zhèn)是曲江區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展區(qū),辦好公共服務(wù)是一件群眾呼聲最高的民生大事。近年來(lái),大塘鎮(zhèn)公共服務(wù)中心作為政府的綜合對(duì)外窗口,其工作機(jī)制逐漸規(guī)范、隊(duì)伍綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高、服務(wù)品質(zhì)不斷攀升,在群眾中樹(shù)立了良好形象。
代表們建議,在大塘鎮(zhèn)街道主干道處設(shè)置導(dǎo)航路牌,采取更直觀的方式指引群眾尋找到公共服務(wù)中心新址;做好辦事大廳各項(xiàng)設(shè)施的管護(hù)和日常保潔工作,為群眾提供一個(gè)干凈整潔的辦事場(chǎng)所;盡快完善配套設(shè)施建設(shè),解決群眾辦事停車(chē)難問(wèn)題;增設(shè)巡查崗,對(duì)群眾業(yè)務(wù)辦理所需資料進(jìn)行前置審核,節(jié)約群眾的辦事時(shí)間,提高服務(wù)效率;不定期到各村(社區(qū))開(kāi)展便民服務(wù),打通服務(wù)群眾 最后一公里 ,奮力打造規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)、便民的公共服務(wù)中心。
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