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省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我省已通過數(shù)字化改革與立法立規(guī)實現(xiàn)破題。700余億元、16億單,“浙江外賣在線”的駕駛艙上不間斷跳動的數(shù)據(jù),記錄著全省一年來的外賣銷售額和訂單量。這個被稱為“外賣管理大腦”的數(shù)字化應(yīng)用自7月6日上線以來,對外賣訂單實現(xiàn)精密智控。截至目前,該應(yīng)用已迭代升級21次,共查糾問題商家4720家。
點外賣前先看后廚,已成為上班族小毛的習(xí)慣。當(dāng)下,消費者可以通過訂餐平臺,實時查看接入“浙江外賣在線”的商家后廚視頻?!皞洳瓦^程一目了然,吃得更放心。”小毛說。截至目前,全省已建成“陽光廚房”11.7萬戶,覆蓋85%以上的外賣消費,消費者觀看后廚實況超過450萬人次。
9月29日出臺的《條例》明確規(guī)定,外賣商家應(yīng)使用封簽對配送的食品予以封口,《指引》則對外賣封簽的定義、功能、材質(zhì)、標(biāo)識均提出明確要求。目前,已有8.2萬家商家承諾使用外賣封簽;“浙江外賣在線”從時間、天氣、擁堵、負(fù)載、負(fù)重等多維度進行綜合研判,通過精準(zhǔn)算法,合理預(yù)估騎手配送時間。在合理時間內(nèi),消費者不得在訂餐平臺投訴騎手。
省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《條例》將于明年3月1日起實施,“屆時,我省將能更加精密、高效地為一代人的健康保駕護航。”
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