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接訪過程中,信訪群眾訴求涉及房屋質(zhì)量安全、石斛產(chǎn)業(yè)發(fā)展、當(dāng)家塘安全隱患、住宅小區(qū)電梯安全、廣場噪音擾民、職工權(quán)益保障、企業(yè)破產(chǎn)資產(chǎn)處置、小區(qū)物業(yè)辦公用房等民生方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。每接訪一批群眾,潘東旭都仔細(xì)查閱每一位來訪者的書面材料,傾聽群眾的信訪訴求,認(rèn)真了解信訪事項(xiàng)來龍去脈和問題成因,并就相關(guān)法規(guī)政策與有關(guān)部門討論交流,要求認(rèn)真落實(shí)信訪事項(xiàng)化解主體責(zé)任,扎實(shí)開展信訪事實(shí)調(diào)查核實(shí)工作,統(tǒng)籌制定解決方案并充分征求群眾意見,倒排工期、加緊實(shí)施,確保在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)訴求事項(xiàng),真正做到件件有著落、事事有回音,切實(shí)把工作做到老百姓的心坎里。
潘東旭強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶,是了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。各級黨員干部及信訪部門要從百年黨史中汲取智慧和力量,進(jìn)一步提高政治站位,始終把人民放在心中最高位置,心中有民、心中有責(zé),用心用情、抓實(shí)抓細(xì)信訪工作,千方百計(jì)為群眾排憂解難,努力用信訪工作的實(shí)際成效取信于民,真正當(dāng)好人民群眾的勤務(wù)員和貼心人。
接訪結(jié)束后,潘東旭就抓好下一步信訪工作提出具體要求。
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