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葉露中指出,“重暢決”專項行動開展以來,各地、各部門進一步深化認識,建立工作機制,分類解決群眾訴求,工作推進有明顯進展,取得明顯成效。但也要清醒看到,在專項行動開展過程中,對“重暢決”中的“重諾言”重視不夠、部門職責履行不到位、對漠視侵害群眾利益問題整治不夠等。要樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,不斷提高為民服務(wù)辦實事的意識,切實在解決群眾合理訴求中踐行初心使命。
葉露中強調(diào),要推深做實“重暢決”工作,進一步深化定位。要重諾守信,對言行不一致的干部進行“打假”,對履職不力的職責部門進行“打假”;市、縣(區(qū))兩級要把群眾反映集中的共性需求和存在的普遍問題,作為當前及下一年的重點工作,加強部署、推進解決;要兌現(xiàn)群眾合理合法利益訴求,堅持依法依規(guī),對群眾合理訴求要及時加以解決;要及時甄別群眾合理訴求與不合理訴求,及時教育引導無理訴求群眾轉(zhuǎn)變認識、疏導情緒;要按照“誰主管、誰負責”的層級管理原則和職責分工,分清責任部門與層級,加以落實工作、解決問題;要以事溯責,直指黨性修養(yǎng),嚴肅查處黨員干部對群眾利益麻木不仁的典型事件;要追根溯源,謀實治本之策,對部分領(lǐng)域反復出現(xiàn)的問題查找原因,舉一反三、重在治本,避免陷入“割韭菜”的困境。
葉露中強調(diào),信訪工作是了解群眾訴求的重要渠道,是走群眾路線的重要方式。要進一步壓實責任,抓實抓好信訪工作,把重復信訪案件化解工作作為重要內(nèi)容,組建“會診”小組,縣區(qū)主要負責人“坐診”,在找準問題癥結(jié)的基礎(chǔ)上,拿出處理意見、進行交辦督辦,力爭有效化解信訪積案;要厘清訴求,維護信訪群眾合法權(quán)益,對不符合法律和政策要求的不合理利益訴求,及時教育引導;要切實對生活困難的信訪群眾實施幫扶,納入救助體系,做好信訪群眾的思想疏導、幫扶教育工作,用心用情解開他們的心結(jié)。
市委副書記、市長潘東旭指出,各地各部門要切實站穩(wěn)人民立場,樹牢以人民為中心的發(fā)展思想,帶著責任、帶著感情,把民生的事情辦好辦實、辦到群眾的心坎上。要把作風進一步搞正,切實加強作風建設(shè),及時解決人民群眾“急難愁盼”問題。要把問題進一步找準,將心比心,換位思考,主動發(fā)現(xiàn)問題、找準問題、解決問題。要把矛盾進一步化解,依法依規(guī)解決群眾合理訴求。要把工作進一步搞好,切實提升協(xié)作水平、工作水平,注重在平時的常規(guī)工作中解決問題。要把責任進一步壓實,在規(guī)定時限之內(nèi)、職責范圍之內(nèi)、權(quán)限范圍之內(nèi)、地域空間之內(nèi)解決問題,確?!爸貢硾Q”專項行動取得實效。
會上,市委副書記胡春華就貫徹落實會議精神提出具體要求;各縣區(qū)、市開發(fā)區(qū)、部分單位分別口頭、書面匯報了“重暢決”專項行動開展情況;市“重暢決”辦公室通報了全市“重暢決”群眾訴求辦理情況;市信訪局通報了全市信訪工作。
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