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網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力持續(xù)提升。該市著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦。市本級(jí)依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1322項(xiàng)實(shí)現(xiàn)可網(wǎng)上辦理,網(wǎng)上可辦率超80%。持續(xù)梳理市本級(jí)494個(gè)高頻事項(xiàng)、特色事項(xiàng)上線(xiàn)“贛服通”新余分廳,讓越來(lái)越多關(guān)乎企業(yè)、老百姓日常工作生活的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”。同時(shí),新余市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率,企業(yè)開(kāi)辦時(shí)限由2個(gè)工作日壓縮至0.5個(gè)工作日內(nèi);不動(dòng)產(chǎn)登記實(shí)現(xiàn)了一般登記3個(gè)工作日內(nèi)完成,抵押登記1個(gè)工作日內(nèi)完成。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度持續(xù)提高。該市分別與宜春、吉安以及廣東惠州,浙江臺(tái)州、溫州,湖南郴州、株洲等地簽訂政務(wù)服務(wù)“異地通辦”協(xié)議,208個(gè)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)異地可辦;18個(gè)單位82項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部納入“一照含證”平臺(tái),辦事時(shí)間縮短80%、提交材料減少80%、紙質(zhì)證照減少80%;171個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“免證辦理”;15個(gè)事項(xiàng)在“政銀(郵)合作”代辦點(diǎn)辦理,81個(gè)政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)實(shí)施,讓企業(yè)和群眾就近能辦、多點(diǎn)可辦、一網(wǎng)通辦。
惠企政策服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。該市持續(xù)推動(dòng)惠企政策進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心大廳,梳理26個(gè)部門(mén)140條惠企政策,并統(tǒng)一制作惠企政策辦事指南和惠企政策二維碼兌現(xiàn)手冊(cè)。依托惠企政策兌現(xiàn)窗口,梳理了重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)清單,涉及13個(gè)市直部門(mén)31項(xiàng)幫辦代辦事項(xiàng),組建了一支“1+N”模式的幫辦代辦工作隊(duì)伍。今年以來(lái),市本級(jí)惠企政策共兌現(xiàn)辦理3.74萬(wàn)件,惠及企業(yè)2.71萬(wàn)戶(hù),涉及兌現(xiàn)金額37.36億元。市政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持每天調(diào)度“好差評(píng)”數(shù)據(jù),引導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行評(píng)價(jià)。目前,全市“好差評(píng)”系統(tǒng)共收到181.18萬(wàn)條評(píng)價(jià)信息,滿(mǎn)意率為99.99%。
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