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近年來，工業(yè)化、城市化進一步加快，農村人口集聚城區(qū)，外來務工流動人員也增多，受限于年齡、教育、就業(yè)、環(huán)境等社會條件和生活習慣，穿公路、丟煙頭、爆粗口等個別人的陋習也帶到城市生活中，這為城市管理帶來新的課題。文明創(chuàng)建最為內在、也最為長期的挑戰(zhàn)，是對“人”的管理服務的挑戰(zhàn)，需要久久為功，持續(xù)發(fā)力，提升市民文明素養(yǎng)。

文明素養(yǎng)提升重在宣教。過去農村趕場以街為市，如今要走斑馬線觀紅綠燈；過去廣袤農村垃圾積累到一定程度一把火燒了就是，如今要分類收集處置；過去大聲說話大碗喝酒香煙待客，如今城市生活需要不影響他人不亂扔煙頭……多年養(yǎng)成的農村生活習慣和城市文明創(chuàng)建要求格格不入，注定宣傳教育是一項長期、艱巨、復雜的任務，需要建立健全宣傳教育長效機制。一方面要在城市主次干道、社區(qū)、小區(qū)、商超、農貿市場等發(fā)布與群眾接受方式和欣賞習慣相契合的公益廣告，形成多層次、立體化的城市文明宣傳體系。另一方面需要認真策劃主題、精心設置議題，組織覆蓋機關、街道、學校、企業(yè)、社區(qū)的主題宣教活動，讓宣教更加入腦入心。通過宣教活動，努力形成全區(qū)知曉、全民響應、人人參與的良好氛圍，潛移默化促進市民文明素養(yǎng)提升。

文明素養(yǎng)提升贏在執(zhí)行。執(zhí)行猶如拳擊，五指不握緊如何發(fā)力擊倒對手？群眾文明素養(yǎng)提升也是如此，需要強有力的執(zhí)行規(guī)范群眾行為。區(qū)委區(qū)政府作出全國文明城區(qū)創(chuàng)建工作決策部署，各街鎮(zhèn)部門要堅決執(zhí)行，廣大群眾也要共同參與。面對城市生活中少數人文明習慣還沒有養(yǎng)成的現實，需要形成一套系統(tǒng)化的執(zhí)行流程，多形式推進、全方位督查、立體化考評。道路不平、路燈不亮等基礎設施短板要有人整改完善；車輛亂停亂放、流動攤販等違法行為要有人及時執(zhí)法懲戒；亂丟煙頭、橫穿公路等不文明行為要有人勸導……基層單位要持續(xù)開展文明細胞評選，以文化人、以德潤心、成風化俗。在各項創(chuàng)建活動的執(zhí)行中規(guī)范群眾行為，群眾文明素養(yǎng)也在全民行動中得到提升。

文明素養(yǎng)提升貴在堅持。文明城區(qū)創(chuàng)建，就是通過實實在在的舉措讓群眾能切實感受到創(chuàng)建帶來的改變，通過點滴的提升讓群眾認同創(chuàng)建、擁護創(chuàng)建、參與創(chuàng)建、熱愛創(chuàng)建。創(chuàng)建的過程，其本質就是不斷地為群眾做實事、辦好事的過程。文明城區(qū)創(chuàng)建絕非一日之功，群眾文明素養(yǎng)也不是“一陣風”就能提升，需要始終堅持以法治思維推動建設工作，讓創(chuàng)建活動逐漸走向常態(tài)化和制度化，用持久的時間和持之以恒的創(chuàng)建活動，不斷規(guī)范人、教育人、感化人。當文明城區(qū)創(chuàng)建讓群眾有了認同感、受益感、共享感，主動以主人翁的姿態(tài)積極參與，讓個人行為與城市的美麗相得益彰，群眾的文明素養(yǎng)悄然升華也。