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該縣優(yōu)先從紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)中選出熟悉民族語(yǔ)言、基層經(jīng)驗(yàn)豐富的彝族、傈僳族、布朗族等不同族別的干部納入人才庫(kù);族別空缺的從全縣現(xiàn)有黨員干部中聘請(qǐng)1至2名適宜的民族干部,組建22個(gè)民族組成 多語(yǔ)種 信訪干部隊(duì)伍。目前,該縣已組建由38名民族干部組成的信訪人才庫(kù)。
在接待民族群眾來(lái)訪時(shí),該縣從人才庫(kù)中優(yōu)選1名同一族別的干部進(jìn)行 同聲翻譯 ,幫助民族群眾準(zhǔn)確表達(dá)訴求和真實(shí)意愿。在答復(fù)反饋環(huán)節(jié),邀請(qǐng)民族接訪干部參加答復(fù)反饋,對(duì)需要在會(huì)上通報(bào)核查情況的,除用漢語(yǔ)通報(bào)外,同時(shí)用民族語(yǔ)言通報(bào)。
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