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鐵路12306網(wǎng)站服務時間延長了！為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運行，每周二23時30分至周三5時，系統(tǒng)會進行運維巡檢，屆時暫?；ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務，鐵路12306網(wǎng)站含手機客戶端日常售票、改簽服務時間將由每日5時至23時30分延長為每日5時至次日凌晨1時，退票業(yè)務將24小時全天候辦理，且不受系統(tǒng)巡檢影響，領取報銷憑證時間延長至180天

◆ 問：報銷憑證在哪取？

答：憑購票時使用的有效身份證件原件，可以在車站售票窗口、自動售（?。┢睓C上領取報銷憑證。

◆ 問：報銷憑證只能在乘車前取嗎？

答：不是哦。自12月10日起，鐵路部門優(yōu)化調(diào)整了報銷憑證領取期限，電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限由原來的30天調(diào)整為180天（含當日）。也就是說，在乘車后的180天內(nèi)，都可以領取報銷憑證。

◆ 問：報銷憑證可以補打嗎？

答：打印好的報銷憑證要收好哦，丟失或毀壞后是不能補打的。

◆ 問：是否可以憑“行程信息提示”和報銷憑證進站乘車？

答：“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。

◆ 問：車票改簽后可否重新打印報銷憑證？

答：如果前一趟車已經(jīng)領取了報銷憑證，需要持已領取的憑證在車站窗口改簽，交回舊的報銷憑證后，再領取新改簽車次的報銷憑證。需要注意的是，每張車票只可以改簽一次。

◆ 問：12月16日零時發(fā)車，到底哪天去車站？

答：有些旅客因為看錯乘車時間導致誤車，這里需要提醒大家的是：鐵路列車運行時間均采用24小時制。

舉個例子，如果列車發(fā)成時間為3時30分。這個時間是指當日凌晨3時，而不是下午3時哦。如果發(fā)車時間為12月16日0時15分，那一定要在15日的晚上到達車站候車

◆ 問：不小心誤車了怎么辦？

答：誤車后可以選擇在鐵路12306APP或者車站窗口改簽，需要注意的是誤車之后的改簽只能改簽當日同到站車次車票如果當日沒有車次就不能改簽了，小編還是要提醒大家：乘車出行一定要規(guī)劃好時間、