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 市委四屆十一次全會(huì)以來(lái)，我市以 全方位深化改革、全流程優(yōu)化服務(wù)、全要素強(qiáng)化保障、全過(guò)程便民利企 為主要內(nèi)容，積極打造 服務(wù)理念最新、辦事效率最高、保障政策最活、創(chuàng)業(yè)生態(tài)最好 的營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)。

市上進(jìn)行全方位深化改革，穩(wěn)妥有序推進(jìn)集中審批，市級(jí)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn) 應(yīng)劃盡劃 ，市縣兩級(jí)累計(jì)實(shí)施集中審批事項(xiàng)達(dá)到2133項(xiàng)。截至目前，累計(jì)制定辦事指南294類(lèi)、建立健全工作制度50多項(xiàng)，市縣兩級(jí)審批局已累計(jì)辦理集中審批事項(xiàng)6.9萬(wàn)多件，審批時(shí)限壓縮67%以上。全面推動(dòng) 一件事一次辦 改革，探索編制《 一件事一次辦 服務(wù)規(guī)范》，涵蓋了 一件事一次辦 全閉環(huán)操作流程，有效界定了 一件事一次辦 是什么、怎么辦、怎么管、怎么評(píng)，全市累計(jì)制定 一件事一次辦 主題套餐765項(xiàng)，辦件量超過(guò)11.9萬(wàn)件，群眾滿(mǎn)意率99.9%以上。

為優(yōu)化服務(wù)、便民利企，市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置辦事窗口113個(gè)，入駐單位46家，派駐工作人員230人，1096項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn) 一門(mén)受理 。市級(jí) 微信辦事大廳 和市縣 網(wǎng)上辦事大廳 上線(xiàn)運(yùn)行，形成實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、掌上辦事大廳 三位一體 的服務(wù)格局。目前，市級(jí)層面網(wǎng)上辦件量超過(guò)7萬(wàn)件，提前辦結(jié)率達(dá)98.73%，群眾滿(mǎn)意率99%以上。市政務(wù)服務(wù)大廳還開(kāi)設(shè)9個(gè)服務(wù)專(zhuān)區(qū)，推行業(yè)務(wù)辦理延時(shí)、幫辦代辦、免費(fèi)復(fù)印、免費(fèi)郵寄、免費(fèi)刻章等服務(wù)。今年以來(lái)，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳累計(jì)為辦事企業(yè)、群眾免費(fèi)復(fù)印13萬(wàn)多份、免費(fèi)刻章2900多套、免費(fèi)郵寄900多件，節(jié)約企業(yè)、群眾辦事成本約317萬(wàn)元。

市上瞄準(zhǔn) 一都四區(qū) 建設(shè)目標(biāo)，圍繞 3+N 17條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，緊盯生態(tài)康養(yǎng)、城市基礎(chǔ)設(shè)施、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，聚焦全市 雙九 項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目涉及的用地、規(guī)劃、市場(chǎng)準(zhǔn)入等行政許可事項(xiàng)，建立服務(wù)清單，精簡(jiǎn)優(yōu)化流程，壓縮審批時(shí)限，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。大力推廣電子文件、電子證照，不斷精簡(jiǎn)申報(bào)材料，全力推動(dòng)在線(xiàn)申報(bào)、聯(lián)審聯(lián)辦。全面落實(shí)工程建設(shè)項(xiàng)目審批聯(lián)席會(huì)議制度，有效實(shí)現(xiàn)并聯(lián)審批，促進(jìn)了審管聯(lián)動(dòng)。設(shè)立行政審批技術(shù)保障中心，打好 技術(shù)保障中心+網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+專(zhuān)家團(tuán)隊(duì) 的技術(shù)保障 組合拳 ，努力為項(xiàng)目審批提質(zhì)增效。

針對(duì)申請(qǐng)人在窗口辦事過(guò)程中主要申報(bào)材料即核心要件齊全且符合法定條件，但次要材料或手續(xù)欠缺時(shí)，做好一次性告知，并就申請(qǐng)人書(shū)面承諾在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)齊材料后，采取容缺受理方式當(dāng)場(chǎng)予以辦理，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程便民利企。市、縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立 辦不成事 反映窗口，集中處理和解決企業(yè)、群眾辦事過(guò)程中遇到的各類(lèi)疑難事。深化 證照分離 改革，實(shí)行全市涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)清單化管理。優(yōu)化涉企事項(xiàng)辦理流程，對(duì)市場(chǎng)主體涉及的設(shè)立、變更、注銷(xiāo)等注冊(cè)登記事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦、一次辦結(jié)，審批時(shí)限由行政許可法規(guī)定的15個(gè)工作日壓縮為當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。目前，全市市場(chǎng)主體總量達(dá)到12.56萬(wàn)戶(hù)，新增市場(chǎng)主體1.05萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)11.6%。