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設立在廣東東西部扶貧協(xié)作產(chǎn)品交易市場的消費振興肇慶館，自開館以來顧客絡繹不絕。琳瑯滿目的400多種特色優(yōu)質(zhì)消費幫扶農(nóng)產(chǎn)品，持續(xù)吸引著眾多粵港澳大灣區(qū)市民及采購商在線下體驗選購，但不少外地采購商常因 只能到肇慶館線下采購 而犯愁。

今年4月，肇慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局指定的消費幫扶官方指定采購平臺、肇慶館的線上平臺 鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品服務中心平臺在全省范圍內(nèi)率先上線運行，為廣大消費者提供更大便利的同時，也為肇慶再開辟了一條新的振興鄉(xiāng)村、實現(xiàn)消費幫扶的道路。

云上 消費促幫扶

去年以來，肇慶聚焦灣區(qū)所需、肇慶所優(yōu)，積極籌建線下體驗平臺肇慶館，并鼓勵政府機關、企事業(yè)單位食堂優(yōu)先采購幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，引導企業(yè)與幫扶地區(qū)農(nóng)（副）產(chǎn)品供貨商建立定向直供直銷關系，以此做大線下銷售。

同一時間，肇慶緊抓互聯(lián)網(wǎng)銷售優(yōu)勢，建設鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品服務中心平臺，委托德慶雙華食品廠負責運營，力爭以 線上＋線下 同向發(fā)力的運營模式，實現(xiàn)幫扶數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、線上線下全面對接，打造 消費幫扶 品牌影響力，推動脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興有效銜接。雙華董事長梁碧華說： 建立平臺就是想在消費者、采購商和農(nóng)企、農(nóng)戶間建起一座 橋 。

平臺上線后，460多種來自東西部地區(qū)的特色優(yōu)質(zhì)消費幫扶農(nóng)產(chǎn)品迅速登陸 云上 ，驚艷亮相。記者掃描二維碼、打開小程序進入平臺后看到，平臺內(nèi)商品繁多，不僅有鼎湖花生油、廣寧佛洞腐竹、德慶貢柑、懷集切粉等肇慶農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品，更有來自新疆、廣西等地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，消費者動動手指便能輕松在線選購。

肇慶積極打造鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品服務中心平臺，實現(xiàn) 線上采 購線下體驗 。 西江日報 記者 蘇燕君 攝

個性化定制服務受青睞

平臺更主動為采購商和農(nóng)戶、農(nóng)企提供個性化定制服務，實現(xiàn)需求與供給的精準對接。對于供給方，平臺思考更多的是如何提升銷量，更好地實現(xiàn)消費幫扶。家歡牌高要活道米上架平臺前，銷量并不理想。平臺結(jié)合消費者實際需求研究后發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品銷售規(guī)格單一，不夠新穎的包裝和50斤的規(guī)格難以吸引消費者青睞。因此，平臺從優(yōu)化產(chǎn)品形象、調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格入手，先為廠家設計新包裝，后建議商家增加10斤裝規(guī)格的大米，增強產(chǎn)品吸引力。換包裝、改規(guī)格后的大米上架后，銷售額很快便達到200萬元，消除了農(nóng)企擔憂更大大提振了其信心。

平臺對供給方的服務體現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié)，也延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。德慶縣回龍鎮(zhèn)升平村腐竹古法作坊是該村的產(chǎn)業(yè)幫扶項目，因制作腐竹工藝繁復，產(chǎn)能較低，難以滿足平臺采購需求。為此，平臺投入資金助其升級優(yōu)化生產(chǎn)線，推動升平腐竹往標準化、品牌化方向發(fā)展。據(jù)介紹，改造前，該作坊每天大約可生產(chǎn)40斤腐竹；改造后，作坊產(chǎn)能將提高至每月1噸。

對于需求方，平臺則更注重消費體驗。記者了解到，平臺會在傳統(tǒng)節(jié)日推出多種農(nóng)產(chǎn)品搭配套餐供采購商選購，采購商也可定制個性化套餐，如希望采購的農(nóng)產(chǎn)品暫未上架，平臺還可幫其與優(yōu)質(zhì)農(nóng)企牽線搭橋，在線下采購。 物流配送上，我們盡可能為消費者提供多種選擇。 梁碧華說，時有單位、企業(yè)等在平臺購買農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品或定制特色禮盒作員工贈禮。采購后，他們既可以選擇統(tǒng)一寄送至辦公地點讓員工自行領取，也可以提供個人收獲地址，由平臺 點對點 送貨上門，便捷省時，進一步提升購物體驗。

銷售成效已漸顯

平臺以數(shù)字化手段、資源優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和貼心服務為鄉(xiāng)村振興賦能，至今已取得一定成效。以德慶貢柑為例，平臺挑選最優(yōu)質(zhì)、品相最佳的德慶貢柑進行售賣，數(shù)據(jù)顯示，自德慶貢柑上市以來平臺已售出超過一萬單，銷售成績喜人。此外，全省更有300多所學校、監(jiān)獄及多間醫(yī)院等企事業(yè)單位都成為了平臺的 回頭客 ，他們對平臺產(chǎn)品品質(zhì)與服務的信心可見一斑。

梁碧華表示，接下來將持續(xù)優(yōu)化平臺服務，嚴格選品，吸引更多政府機關、企事業(yè)單位通過平臺助力消費幫扶，并精準對接更多東、西部的農(nóng)戶和農(nóng)企，想方設法打造省級平臺，持續(xù)激發(fā)全社會參與鄉(xiāng)村振興消費幫扶事業(yè)的內(nèi)生動力，為肇慶鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。