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11月26日,永嘉農(nóng)商銀行牽手政務(wù)服務(wù)“嘉門辦”啟動儀式在永嘉縣巖頭鎮(zhèn)舉行,“永嘉政務(wù)服務(wù)報喜鳥控股股份有限公司工作站”也正式揭牌成立。依托點多面廣的網(wǎng)點優(yōu)勢和人員優(yōu)勢,提供“金融+政務(wù)”融合服務(wù),助力推進“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸。
在永嘉農(nóng)商銀行巖頭支行,一臺智能柜員機成為政務(wù)服務(wù)“自助辦”的新助手。點擊智能柜員機屏幕,界面上就會彈出“社保”“身份戶籍”“行駛駕駛”等多個版塊,每個版塊又設(shè)有多個子項目,比如“行駛駕駛”下的“期滿換領(lǐng)機動車駕駛證”“駕駛證損毀換證”等業(yè)務(wù)。永嘉農(nóng)商銀行巖頭支行工作人員介紹,目前通過對接浙江省政務(wù)服務(wù)2.0事項“一網(wǎng)通辦”自助終端,村民們到該行就可以快捷自助辦理175項業(yè)務(wù),真正實現(xiàn)“就近辦”。
“業(yè)務(wù)項目還在進一步增加中,覆蓋的網(wǎng)點也將從目前的15家支行本級網(wǎng)點向22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)46個網(wǎng)點全面鋪開?!庇兰无r(nóng)商銀行有關(guān)負責(zé)人表示,通過對接融合,銀行營業(yè)網(wǎng)點將化身為政務(wù)服務(wù)窗口,拓寬政務(wù)服務(wù)辦事渠道。
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在活動現(xiàn)場,永嘉縣5家單位還與永嘉農(nóng)商銀行現(xiàn)場簽約。目前已經(jīng)梳理確認的首批高頻政務(wù)服務(wù)事項清單,涉及公安、社保、醫(yī)保、公積金等窗口單位57個服務(wù)事項。未來,借助永嘉農(nóng)商銀行覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)服務(wù)協(xié)辦員體系和“政務(wù)服務(wù)2.0”平臺,群眾能就近享受更加快捷、更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
此外,永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)手報喜鳥集團,將政務(wù)服務(wù)2.0向基層延伸。報喜鳥集團現(xiàn)有員工2300多人,特別是在車間一線生產(chǎn)崗位的員工,以90后的年輕人居多,且多數(shù)是外來務(wù)工人員。“員工補辦市民卡,或者辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)是常有的事。一方面,有時正值生產(chǎn)旺季,員工頻繁請假,給企業(yè)管理帶來考驗;另一方面,員工也希望能在最短的時間內(nèi)將事情辦好,減少對日常工作的影響?!焙び姓f。以往員工一般需要到甌北街道行政服務(wù)中心辦理有關(guān)證件或手續(xù),一趟來回坐公交車至少需要1個小時,還不算在窗口排隊等候的時間?!坝兰握?wù)服務(wù)報喜鳥控股股份有限公司工作站”設(shè)立之后,員工們有需要辦理的事務(wù),就可以向企業(yè)提交有關(guān)材料,由企業(yè)團委派專人收集,各相關(guān)部門在服務(wù)點定時定點進行巡回輪辦,碰到疑難政務(wù)服務(wù)問題,邀請有關(guān)部門上門集中討論進行辦理,大幅提高辦事效率。
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