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楊軍先后接待了兩批來(lái)訪群眾。針對(duì)來(lái)訪群眾反映的具體問(wèn)題,楊軍耐心傾聽(tīng)訴求,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)情況,在與有關(guān)方面交換意見(jiàn)后,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了答復(fù)。他要求相關(guān)部門(mén)進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),踐行群眾路線,設(shè)身處地、換位思考,用心用情解決好群眾急難愁盼問(wèn)題。同時(shí),要在法律法規(guī)的框架下處理信訪問(wèn)題,做到既合情合理又公平公正。
在接訪中,楊軍強(qiáng)調(diào),信訪工作是黨的群眾工作的重要方面,要堅(jiān)持抓黨建與群眾信訪工作緊密結(jié)合,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政主要負(fù)責(zé)同志,要定期研究部署信訪工作,帶頭下訪接訪、帶頭批閱群眾來(lái)信、帶頭領(lǐng)銜包案,做到接訪不走過(guò)場(chǎng)、寫(xiě)信真管用。要強(qiáng)化源頭防控,緊盯重點(diǎn)問(wèn)題抓早抓小抓苗頭,最大限度地將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。要健全完善信訪事項(xiàng)辦理閉環(huán)機(jī)制,加大信訪案件督查督辦力度,提高信訪案件辦理質(zhì)效,持續(xù)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
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