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 6月21日，研發(fā)加計(jì)扣除新政策出臺(tái)后，鶴慶縣稅務(wù)局工作人員深入高新技術(shù)企業(yè)北衙礦業(yè)有限公司進(jìn)行走訪。

今年以來(lái)，鶴慶縣稅務(wù)局深度結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開(kāi)展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，以鶴慶縣稅務(wù)局工作實(shí)際為基點(diǎn)，聚焦納稅人需求，不斷疏通納稅服務(wù)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)，為群眾辦實(shí)事、解難題，不斷提高納稅人繳費(fèi)人的滿意度和獲得感。

及時(shí)響應(yīng) 傳遞稅務(wù)溫度

前幾天我領(lǐng)取了稅務(wù)Ukey，但是忘記了設(shè)置操作及開(kāi)票流程，最近店里生意好，我抽不開(kāi)身來(lái)稅務(wù)局學(xué)習(xí)，你們能上門教教我嗎？ 鶴慶縣黃坪鎮(zhèn)新城某飯店老板王世紅打電話說(shuō)。

接到王世紅的電話后，鶴慶縣稅務(wù)局的工作人員驅(qū)車來(lái)到一百二十多公里外的黃坪新城，幫助王世紅進(jìn)行軟件下載和安裝，輔導(dǎo)完成客戶編碼，商品編碼的設(shè)置調(diào)用及發(fā)票開(kāi)具，并針對(duì)發(fā)票打印、下載、交付、查詢、驗(yàn)舊和網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票流程以及操作過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題做了詳細(xì)介紹，向王世紅發(fā)放了鶴慶縣稅務(wù)局整理的 稅務(wù)Ukey熱點(diǎn)問(wèn)題解答小攻略 。

一個(gè)電話你們就趕過(guò)來(lái)了，感謝你們的耐心輔導(dǎo)，現(xiàn)在不但政策好，服務(wù)也十分貼心，我們一定擼起袖子加油干！ 王世紅對(duì)稅務(wù)工作人員主動(dòng)上門服務(wù)連聲稱謝。

秉持著在提升納稅服務(wù)質(zhì)效過(guò)程中不遺漏一個(gè)納稅人的原則，鶴慶縣稅務(wù)局重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)能力弱、辦稅能力弱的納稅群體，通過(guò)上門 面對(duì)面 輔導(dǎo)、 手把手 教學(xué)等方式，為納稅人開(kāi)辟訴求快速響應(yīng)通道，讓納稅人懂政策、能享受、會(huì)辦理。

稅務(wù)管家 辦稅全程無(wú)憂

近年來(lái)，鶴慶縣稅務(wù)局積極從納稅服務(wù)端探索，建立了 稅務(wù)管家 高新技術(shù)企業(yè)首席聯(lián)絡(luò)員 等制度，不斷加強(qiáng)線上輔導(dǎo)和線下業(yè)務(wù)的有效銜接，確保納稅人有問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到有效解決。

終于趕在最后一天申報(bào)完成了，我們公司研發(fā)費(fèi)用多，今年提前享受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一大好處，但我們的申報(bào)難度也加大了，多虧 稅務(wù)管家 的全程服務(wù)。 溢鑫鋁業(yè)財(cái)務(wù)人員馬鑫菊說(shuō)。

今年10月，研發(fā)加計(jì)扣除首次可以提前扣除，對(duì)于研發(fā)投入大戶溢鑫鋁業(yè)來(lái)說(shuō)，情況比之前復(fù)雜，梳理難度比往年更大。為了讓溢鑫鋁業(yè)及時(shí)享受新政策紅利，幫助企業(yè)盤活資金流，溢鑫鋁業(yè)的 稅務(wù)管家 張金宏全程跟蹤服務(wù)，從研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除新政輔導(dǎo)、費(fèi)用歸集、研發(fā)輔助賬設(shè)置、申報(bào)享受等方面全程跟蹤輔導(dǎo)，為溢鑫鋁業(yè)成功申報(bào)添能加力。

鶴慶縣稅務(wù)局給我們企業(yè)配備了稅務(wù)管家，不管是政策解讀輔導(dǎo)還是申報(bào)納稅，全程有人負(fù)責(zé)解決我們的問(wèn)題，高效且專業(yè)。 鶴慶縣溢鑫鋁業(yè)總經(jīng)理許林華說(shuō)。

納稅服務(wù)事關(guān)納稅人繳費(fèi)人的獲得感，下一步，鶴慶縣稅務(wù)局將持續(xù)推廣和深化精細(xì)納稅服務(wù)，從 個(gè)性化、定制化 方面著手，為納稅人繳費(fèi)人提供更精、更全、更優(yōu)的納稅服務(wù)。