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醫(yī)保改革下深水 “一次不用跑”成常態(tài)

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2021年11月09日 02:11 相關案例: 本文標簽: 四川眉山墻體廣告

丹棱縣醫(yī)保局堅持以人民為中心的發(fā)展思想,通過深化“最多跑一次”改革和“放管服”改革,綜合運用縣委巡察成果,打造“暖心醫(yī)保”特色服務品牌,實現(xiàn)服務理念、體制機制、工作方式與群眾獲得感、幸福感、滿意度雙向提升。

群眾點菜,編制服務菜單。深入兩定機構、城鄉(xiāng)基層開展調(diào)查研究,通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷和熱線電話等方式,問計于民、問需于民,廣泛收集群眾“急難愁”問題。堅持群眾辦什么事項、就把什么列入改革的范圍,群眾辦什么事難、就把什么納入必須解決的范疇,形成“我為群眾辦實事”項目清單15項,醫(yī)保經(jīng)辦政務服務事項清單39項,進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限,將群眾辦事“難題清單”變?yōu)榉阵w驗“滿意清單”。

數(shù)據(jù)跑路,暢通信息血管。高標準推進全省醫(yī)保信息化平臺建設和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!敝Ц斗绞铰鋵崳瑯嫿ㄉ舷仑炌?、橫向聯(lián)通的醫(yī)保數(shù)據(jù)大網(wǎng),拓展公共服務平臺個性化需求應用,讓群眾在參保繳費、移動支付、醫(yī)療費用結(jié)算、參保關系轉(zhuǎn)移接續(xù)等方面實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。全縣3萬余參保人員注冊申領醫(yī)保電子憑證,享受“碼上醫(yī)?!狈眨h域內(nèi)74家醫(yī)藥機構實現(xiàn)異地就醫(yī)即時結(jié)算,異地備案方式從熱線辦理擴大至網(wǎng)絡遠程辦理,全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。


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