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據(jù)悉,該支行深入周邊社區(qū)、市場(chǎng)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè),開(kāi)展廳堂微沙龍普及金融知識(shí),提醒老年朋友遠(yuǎn)離高息收益誘惑,增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。耐心細(xì)心教導(dǎo)老年群體正確安全使用手機(jī)銀行,體驗(yàn)線上繳費(fèi)帶來(lái)的便利。同時(shí),特邀福建金磊律師事務(wù)所羅偉副主任,在支行會(huì)議室舉辦了一場(chǎng)老年人法律專(zhuān)題講座。羅偉律師在現(xiàn)場(chǎng)為老年人講解民法典時(shí)代下婚姻家庭及老年人權(quán)益保護(hù),結(jié)合實(shí)際案例及老年人實(shí)際法律需求,從家庭、婚姻、財(cái)產(chǎn)繼承、侵權(quán)責(zé)任等與群眾切身利益相關(guān)的《民法典》內(nèi)容入手,通過(guò)法條釋明、以案釋法的方式,用通俗易懂的語(yǔ)言為大家進(jìn)行講解,提醒居民遇事要用法律的方式來(lái)解決問(wèn)題,運(yùn)用法律手段進(jìn)行自我保護(hù)。
記者在新羅支行發(fā)現(xiàn),該支行老年客戶巨多,柜臺(tái)設(shè)置了“愛(ài)心窗口”,專(zhuān)為老年客戶優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),對(duì)于行動(dòng)不便的老年客戶安排工作人員陪同,協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。此外,支行還積極想客戶之所想,急客戶之所急,為老年客戶群體提供金融服務(wù)送到家,切實(shí)解決老年人服務(wù)之需。作為“全國(guó)敬老文明號(hào)”單位,興業(yè)銀行新羅支行將進(jìn)一步弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任感,努力提高該行養(yǎng)老金融服務(wù)水平,讓廣大老年客戶感受到興業(yè)銀行熱情、細(xì)致、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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