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為進(jìn)一步深化“放管服”改革，著力推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作取得成效，讓廣大群眾與企業(yè)辦事更省心、貼心、順心，11月2日，市人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)人帶頭開(kāi)展“一把手走流程”活動(dòng)。

此次活動(dòng)通過(guò)線上、線下兩種方式體驗(yàn)人社相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的全流程、各環(huán)節(jié)，以此查找經(jīng)辦服務(wù)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題。詳細(xì)詢問(wèn)辦事群眾對(duì)人社服務(wù)的體驗(yàn)、評(píng)價(jià)以及需要改進(jìn)提高的問(wèn)題，就如何優(yōu)化工作流程、提升辦事效率、提高服務(wù)水平等方面與工作人員進(jìn)行交流探討。

據(jù)悉，該局強(qiáng)調(diào)要以“一把手走流程”為契機(jī)，以結(jié)合黨史教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為載體，以“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”為抓手，加速推進(jìn)“一件事”打包辦、高頻事項(xiàng)提速辦，持續(xù)為企業(yè)發(fā)展和群眾辦事增便利、送實(shí)惠，推動(dòng)人社服務(wù)提質(zhì)增效，不斷提升企業(yè)和群眾對(duì)人社服務(wù)的獲得感、滿意度，為我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、改善民生持續(xù)貢獻(xiàn)人社力量。

今后，該局將建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，做好部門(mén)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步方便企業(yè)、市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，定期匯總辦件受理情況，對(duì)全局行政辦理事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理、分析、總結(jié)，提前研判可能出現(xiàn)的審批問(wèn)題，及時(shí)制定工作方案，通過(guò)提前預(yù)判、跟蹤問(wèn)效等機(jī)制，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升服務(wù)效能。