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原本30元的上海天文館參觀票翻了一番，今年7月上海天文館開(kāi)業(yè)以來(lái)，熱情不減，一票也不求。為了嚴(yán)格執(zhí)行疫情預(yù)防管理要求，同時(shí)最大限度地提高參觀體驗(yàn)度，上海天文館每天的參觀人數(shù)經(jīng)科學(xué)研究判斷，參觀人數(shù)從5000張調(diào)整為4000張，采用實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票。一些電子商務(wù)平臺(tái)的黃牛瞄準(zhǔn)商機(jī)，使用觀眾提供的身份信息代替搶票，收取30元以上的成本幾倍的費(fèi)用，或者用他人的身份信息搶票后轉(zhuǎn)賣給觀眾，鼓勵(lì)他們利用虛假信息進(jìn)入大廳

閑魚(yú)黃牛代預(yù)約截圖

為了抑制黃牛退票搶票，館方調(diào)整了票務(wù)的新規(guī)則。在新版的購(gòu)票須知中，澎湃新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)第五條規(guī)定:如果需要退票，購(gòu)票者必須在參觀日前3天上午9點(diǎn)前在原購(gòu)票平臺(tái)的在線申請(qǐng)，如果過(guò)期退票，購(gòu)票者本人必須在參觀日當(dāng)天15點(diǎn)前攜帶身份證原件、購(gòu)票頁(yè)面截圖和購(gòu)票支付證明書到會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)處理，其中電影票不會(huì)退場(chǎng)。到目前為止，在線退票的最后時(shí)間是參觀日的前一天的23:30，黃牛在限定時(shí)間的最后一刻，集中退還未出售的參觀票和惡意囤積票，為此，館方進(jìn)行票務(wù)調(diào)整，盡量壓縮黃牛的倒票空間。一旦逾期退票，就必須到天文館現(xiàn)場(chǎng)辦理退票手續(xù)。上海天文館購(gòu)票預(yù)約在上海天文館公共編號(hào)上進(jìn)行，實(shí)名制購(gòu)票，印刷身份證檢票入館。為了防止黃牛，館方自開(kāi)館運(yùn)行以來(lái)，在購(gòu)票小程序和系統(tǒng)監(jiān)視背景下進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，提高防范能力水平。目前已經(jīng)采用黑名單機(jī)制，對(duì)異常賬號(hào)進(jìn)行封殺；針對(duì)“機(jī)器輔助搶票”等手段，與騰訊云合作，增加微信小程序購(gòu)票的智能驗(yàn)證環(huán)節(jié)。根據(jù)購(gòu)票須知，包括享受免票等優(yōu)惠政策在內(nèi)的所有觀眾，必須“憑身份證原件”才能進(jìn)館。但是，迄今為止，觀眾持有所謂的轉(zhuǎn)讓票，在沒(méi)有出示身份證原件的情況下，還是順利入館。對(duì)此，館方表示，嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定，必須出示證明書才能發(fā)行，保護(hù)最后的通關(guān)。8月30日，記者打開(kāi)上海天文館的微信購(gòu)票小程序，本周7日的預(yù)約時(shí)間中，星期四星期五上午場(chǎng)還有馀票，本周末的預(yù)約參觀票已經(jīng)空了，根據(jù)科技館、博物館的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，每次暑假都會(huì)遇到大客流，但是隨著入學(xué)，新的措施帶來(lái)的效果是秒殺式搶票和段落。