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根據(jù)中共株洲市委新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，株洲市民中心從8月16日（星期一）起，采取對(duì)外半開(kāi)放，即只接待預(yù)約人員進(jìn)場(chǎng)辦理事務(wù)。預(yù)約辦理人員必須出示 健康碼、行程碼 并持有7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明才能進(jìn)入市民中心辦事。

鑒于目前疫情防控形勢(shì)及相關(guān)工作要求，市民中心采取線上、線下同時(shí)辦，倡導(dǎo)企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦、掌上辦、非緊急事務(wù)延遲辦，避免市民中心人員扎堆、聚集。

辦事企業(yè)、群眾可通過(guò) 智慧株洲 諸事達(dá) 微信公眾號(hào)和咨詢電話進(jìn)行預(yù)約辦理。網(wǎng)上辦、預(yù)約辦渠道附后。市民中心全面對(duì)外開(kāi)放時(shí)間另行通告。

感謝市民朋友對(duì)我們工作的理解和支持！ 

株洲市行政審批服務(wù)局

 2021年8月15日 

附件一

網(wǎng)上、掌上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理渠道

 1、 諸事達(dá) APP掌上辦理：

掃碼進(jìn)入下載頁(yè)（附后），選擇對(duì)應(yīng)鏈接下載諸事達(dá)APP。點(diǎn)擊右下角 我的 先后完成手機(jī)號(hào)認(rèn)證、實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別認(rèn)證后，返回首頁(yè)選擇政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、生活服務(wù)中所需辦事類型；點(diǎn)擊頁(yè)面中部 全部 按鈕，即可展開(kāi)所有辦件類別。還可關(guān)注 諸事達(dá)生活 智慧株洲 諸事達(dá) 微信公眾號(hào)獲取最新本地動(dòng)態(tài)信息。

（諸事達(dá)APP下載二維碼）

 咨詢電話：18873316600  18975305670  

2、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南查詢、咨詢、部分簡(jiǎn)易事項(xiàng)辦理：

可點(diǎn)開(kāi)湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)株洲市政務(wù)服務(wù)旗艦店（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/4/index.htm），進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的查詢應(yīng)用，以及選擇按 法人服務(wù) 個(gè)人服務(wù) 部門(mén)服務(wù) 欄目，注冊(cè)并登錄后進(jìn)行辦事指南查詢和部分簡(jiǎn)易事項(xiàng)辦理。

咨詢電話：28689386

3、公安類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

可點(diǎn)開(kāi)湖南公安服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站（https://fwpt.hnga.gov.cn/#/index），選擇 交警業(yè)務(wù) 出入境業(yè)務(wù) 戶籍業(yè)務(wù) 身份證業(yè)務(wù) 居住證業(yè)務(wù) 其他業(yè)務(wù) 欄目，注冊(cè)并登錄后進(jìn)行辦事指南查詢咨詢、事項(xiàng)辦理。還可手機(jī)關(guān)注 湖南公安服務(wù)平臺(tái) 微信公眾號(hào)，進(jìn)行相關(guān)辦事服務(wù)的辦理。

咨詢電話：28683170；12367（出國(guó)境）、28683188（身份證）、28680821（治安網(wǎng)安）、28680822（交警）

4、不動(dòng)產(chǎn)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

可點(diǎn)開(kāi)湖南省不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)上 一窗辦事 平臺(tái)（http://www.hunanbdc.com.cn:7388/home）可在線申請(qǐng)辦理商品房預(yù)告登記及現(xiàn)房抵押等業(yè)務(wù)、查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、辦理有（無(wú)）房證明、查詢下載不動(dòng)產(chǎn)電子證照等。關(guān)注 株洲市不動(dòng)產(chǎn)登記中心 微信公眾號(hào)可在線預(yù)約、查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、辦理有（無(wú)）房證明和查閱辦事指南等。

咨詢電話：28685006、28685002、28685699

5、社保類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

可關(guān)注 智慧人社 微信公眾號(hào)、掃描下載 智慧人社 APP，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、辦理。

咨詢電話：28681651(社保)；28681608（工傷）；28681571、28681685（失保）；28681686（人資）；28681541（信息）

6、醫(yī)保類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

可關(guān)注 株洲醫(yī)保 微信公眾號(hào)，進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、辦理。

咨詢電話：28681664、28681666、28681499

7、住房公積金類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

點(diǎn)開(kāi)株洲市住房公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳網(wǎng)站（https://zhfw.zzsgjj.com/ish/index.html），注冊(cè)并登錄后可進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢和辦理。還可關(guān)注 株洲住房公積金 微信公眾號(hào)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、辦理。

咨詢電話：28689926、28689927、12329

8、市場(chǎng)監(jiān)管類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

點(diǎn)開(kāi)湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnzwfw/1/index.htm），選擇 部門(mén)服務(wù) 欄目，選擇 省市場(chǎng)監(jiān)督管理局 ，注冊(cè)并登錄后進(jìn)行辦事指南查詢、咨詢、簡(jiǎn)易事項(xiàng)辦理。

咨詢電話：28680820、28689021

9、建投類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理：

點(diǎn)開(kāi)湖南省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)網(wǎng)上辦事大廳（http://gc.hunanjs.gov.cn/app/indexzj.html#/homeview），注冊(cè)并登錄后可進(jìn)行辦事指南查詢、咨詢和辦理。

咨詢電話：28680930

10、疫情防控期間網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理渠道監(jiān)督投訴電話：28685656

附件二

智慧株洲 諸事達(dá) 微信公眾號(hào)

及電話預(yù)約渠道

智慧株洲 諸事達(dá) 微信公眾號(hào)預(yù)約：

搜索 智慧株洲 諸事達(dá) 微信公眾號(hào)，進(jìn)入后點(diǎn)擊 服務(wù)中心 選擇 預(yù)約辦件 即可。

咨詢電話：18873316600  18975305670