居民老高住在頂層，一天，沒通知物業(yè)、沒告知社區(qū)，突然在樓頂搭起小棚，養(yǎng)起了下蛋雞。越養(yǎng)越多，最后竟達(dá)到30多只。
天氣炎熱，雞叫聲此起彼伏，氣味也不好聞，左鄰右舍備受其擾。社區(qū)投訴里，最多的就數(shù)這個樓頂養(yǎng)雞棚。社區(qū)下決心，要好好勸導(dǎo)老高，拆掉這個養(yǎng)雞棚，還居民一個安靜的小區(qū)環(huán)境。
這工作不好做。物業(yè)
公司經(jīng)理和保安去敲門，老高讓他們吃了個“閉門羹”。社區(qū)工作人員敲開了門，老高“嘭”地關(guān)了門：“你們走，不關(guān)你們的事?！?p>
為了處理好這件事，院落黨支部書記高天義想了很久，決定“制造偶遇”先摸摸情況。趁著老高接孩子的時候，高天義趕上去攀談：“咱倆是本家，你跟我說說，咋個想到要在樓頂養(yǎng)雞？能不能拆？”
“我自己養(yǎng)這幾十只雞，下蛋給倆孫娃吃，安全、放心。雞糞還可以種菜，綠色、生態(tài)。”老高這次打開了話匣子，“我不是不知道大家伙兒意見大，可我也有自己的理由，買房的時候，開發(fā)商說樓頂使用權(quán)歸我，那我可以在樓頂種菜養(yǎng)雞?！?p>
高天義回去查了檔案，確如老高所說，購房合同寫明老高有樓頂使用權(quán)。
居民參與 同心共治
高天義摸清了初步情況后，召集了院落黨支部成員和黨員群眾組成的“同心社”，開會討論，商議對策。老高看似有理，但雞棚影響了小區(qū)鄰里，不能不處理。
同心社從“居民參與、同心共治、共建共享”得名，由和美社區(qū)黨委指導(dǎo)成立，整合了院落黨員、居民小組長、業(yè)委會、物業(yè)中心、社團(tuán)組織等治理力量，主要發(fā)揮收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、組織開展活動的作用，共同參與院落治理。首創(chuàng)二期是首個成立同心社的院落。
“這件事情上，該拆就得拆?！庇懻摵軣崃遥瑓⑴c的院落黨支部委員、黨小組長、居民小組長、社團(tuán)隊長意見一致。
“工作方法要得當(dāng)。”高天義說，“都是鄰居，不能態(tài)度強(qiáng)硬。我提議還是想辦法，讓同心社成員輪流去做工作，爭取以理服人、以情動人?！备咛炝x的提議，得到大家的認(rèn)可。
“我去做老高老伴的工作，她是社區(qū)健身操隊隊長。”院落文體協(xié)會會長朱新蓉想起來，她曾幫忙協(xié)調(diào)過健身操和太極拳兩個團(tuán)隊的場地問題，可能和老高老伴說得上話。
妥善解決 社區(qū)共建
“同心社把院落的‘能人’都吸納了進(jìn)來，很多棘手的社區(qū)難事，通過大家不斷協(xié)商、想辦法，得到了妥善處理?！备咛炝x有了同心社的幫助，解決起雞棚問題來輕松多了。他安排了3支隊伍，一支由朱新蓉帶隊，去做老高老伴的工作；一支由他帶隊，找老高講法律說道理；還有一支負(fù)責(zé)跟老高在外地的女兒電話溝通，從側(cè)面入手做工作。
經(jīng)過多方努力，幾天下來，老高夫婦終于同意拆除雞棚，但同時提出：“女兒在外地工作，我們老兩口年紀(jì)大了，請社區(qū)幫忙拆掉雞棚。”
高天義一口答應(yīng)：“我組織志愿者處理?！钡诙?，同心社的志愿者來到樓頂，幫助老高拆除了雞棚。事情解決后，老高在原地種了花草，樓頂再也沒有噪聲，而是多了一叢叢綠意。
“這次雞棚問題能較好解決，院落同心社功不可沒?！焙兔郎鐓^(qū)黨委書記羅熠說，和美社區(qū)戶籍人口加流動人口接近8萬人2萬戶，還有千余家商家和企事業(yè)單位，又緊鄰鐵路客流最大的東客站，是
成都市人口密度和流動性最大的區(qū)域之一，工作千頭萬緒，僅憑25個工作人員和25個網(wǎng)格員，忙不過來，“同心社把各種力量整合了起來，發(fā)揮了共建社區(qū)的作用?！?p>
在共同處理公共事務(wù)過程中，居民們的各項需求也得到了響應(yīng)和解決，比如首創(chuàng)二期院落主動創(chuàng)造條件，為居民騰出了多個文體活動場所；回應(yīng)居民對綠化的要求，引進(jìn)各種綠植；舉辦了院落運(yùn)動會、便民服務(wù)進(jìn)小區(qū)、和美集市等活動，先后吸引群眾參與達(dá)3.3萬多人次，有效促進(jìn)了鄰里融合、小區(qū)和諧。
目前，社區(qū)、物業(yè)和同心社、居民的良性互動正在形成。羅熠介紹，社區(qū)正在其他院落推廣同心社的經(jīng)驗做法，“和美社區(qū)大家共建，幸福家園其樂融融”。
