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隨著“開車不喝酒，喝酒不開車”觀念深入人心，代駕業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。但準(zhǔn)入門檻低、缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)魚龍混雜，出現(xiàn)了眾多冒充正規(guī)代駕的“黑代駕”。這些“黑代駕”不僅收費不標(biāo)準(zhǔn)，且無保險等任何保障，一旦發(fā)生事故，立即丟車走人，車主想找他們都很難?！昂诖{”引發(fā)的糾紛、投訴日益增多。近日，記者在南昌街頭對“黑代駕”現(xiàn)象進行了采訪調(diào)查。

收費很離譜

“紅谷灘區(qū)普菲特廣場餐飲企業(yè)眾多，那里的‘黑代駕’也最為集中，他們穿著代駕企業(yè)的馬甲，與正規(guī)代駕擠在一塊接單，但收費卻要高出一倍以上?！睒I(yè)內(nèi)人士小趙告訴記者，“黑代駕”有幾個聚集點，除了普菲特廣場外，西湖區(qū)船山路、新建區(qū)云境盛宴等地，均有不少“黑代駕”聚集。

“我有一次在船山路吃夜宵，因為喝了酒就在路邊叫了一個代駕，送我到高新區(qū)火炬廣場，平時代駕費也就60元左右，沒想到下車時要收我120元?！蓖跖扛嬖V記者，由于是深夜，王女士怕吃虧，不敢過多爭執(zhí)，只好如數(shù)付錢。“當(dāng)時代駕司機還拿手機給我看，說是軟件自動計費，不是他瞎說的價格。我也不太明白費用是怎么算的，現(xiàn)在看來是碰到了‘黑代駕’?！?/p>

記者于8月2日夜間從普菲特廣場分別叫了兩個代駕，路程均為普菲特廣場到西湖區(qū)團結(jié)路維多利亞華庭小區(qū)，通過e代駕網(wǎng)絡(luò)平臺叫來的正規(guī)代駕到達終點后收費27元，在路邊揮手叫來穿著e代駕馬甲的“黑代駕”，同樣的路程收費69元。

“‘黑代駕’為了取得車主的信任方便接單，通常會穿著正規(guī)企業(yè)的代駕馬甲，在網(wǎng)上購買可以調(diào)節(jié)公里數(shù)的計費軟件，大部分車主難以分辨?！眅代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，“通過正規(guī)代駕走過相同路程的車主知道大概的收費標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)‘黑代駕’收費遠(yuǎn)高于正規(guī)代駕的時候，他們才會感覺不正常。”

亂真很容易

記者了解到，通過正規(guī)平臺注冊的代駕，比如滴滴代駕，對年齡、獲得駕照的時間、身份證、駕駛證情況都有嚴(yán)格要求，規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)。那么不經(jīng)過正規(guī)代駕平臺接單，“黑代駕”是如何讓計費顯得規(guī)范且合理呢？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少“黑代駕”專用的計價APP，可以隨意下載。這些APP可以繞過代駕平臺計費。不同的是，起步價和每公里價格是由代駕司機自由設(shè)定，登錄只需要手機號碼，不需要任何身份認(rèn)證，即可開始行程并計費。這種繞過平臺開單的方式，讓“黑代駕”鉆了空子。

記者下載了一款名為“蜜蜂出行”的代駕計費APP，該款A(yù)PP內(nèi)置多種計價的模板，還有糾偏、可選比例等多種功能，不僅可以調(diào)節(jié)行駛公里數(shù)，還可以選擇不同的起步標(biāo)準(zhǔn)，增加收費金額。更令人驚訝的是，該款A(yù)PP還“貼心”地提供首頁標(biāo)題與訂單頁面皮膚設(shè)置功能，可以把首頁設(shè)置為“e代駕”“滴滴代駕”，訂單顯示的頁面顏色也自動生成這些企業(yè)的頁面顏色，極具欺騙性。

“正是由于這些計價軟件的‘幫助’，導(dǎo)致‘黑代駕’猖獗，投訴不斷?！眅代駕相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，僅南昌市每個月就有十余起因“黑代駕”引發(fā)到e代駕平臺投訴的案例?！半m然不是我們的司機，但穿了我們公司的馬甲，或者計價軟件偽造了我們平臺的頁面，導(dǎo)致乘客投訴，影響了企業(yè)形象?！诖{’不僅宰客，一旦發(fā)生事故還棄車逃跑，有的甚至趁車主酒醉，將車上財物順手偷走?！?/p>

此外，在一些代駕需求集中的場所，“黑代駕”甚至糾集在一起排斥驅(qū)趕正規(guī)代駕?！昂诖{”穿有正規(guī)代駕平臺的馬甲，一般顧客很難分辨。而這樣的代駕裝備，在電商平臺很容易買到。

監(jiān)管有空白

“黑代駕”如此猖獗，但目前在監(jiān)管上卻處于真空狀態(tài)。記者先后咨詢了相關(guān)市場監(jiān)管部門，均表示對于代駕這個新興行業(yè)還沒有法規(guī)實施監(jiān)管，對于個人接單的“黑代駕”，只有在對車主實施了違法犯罪行為時，公安機關(guān)才會介入處理。

“代駕收費與其他收費不同的是，雙方?jīng)]有在最初約定價格，到了目的地后再報價格?！蹦撑沙鏊窬嬖V記者，他們在日常工作中也處理過因“黑代駕”收費過高導(dǎo)致的糾紛。“因為雙方?jīng)]有事先約定，所以也不能說司機就是違法，對于這種糾紛，我們一般都是建議司機降低收費，督促雙方進行和解?！?/p>

江西紅谷律師事務(wù)所高級合伙人吳非律師表示，“黑代駕”虛擬身份，以過高的收費標(biāo)準(zhǔn)獲取他人財物，實質(zhì)屬于詐騙行為，累計到一定的獲利金額，可以追究其刑事責(zé)任。建議政府部門盡快出臺監(jiān)管政策，明確監(jiān)管主體，界定代駕從業(yè)人員資格、服務(wù)范圍以及責(zé)任，規(guī)范市場交易行為。

如何避免被“黑代駕”侵害權(quán)益？業(yè)內(nèi)人士提醒說，目前最可靠的就是通過正規(guī)平臺呼叫代駕，正規(guī)平臺有代駕司機信息，一旦出現(xiàn)問題，車主可找到司機追責(zé)。代駕司機有平臺相應(yīng)規(guī)定約束，也不會像“黑代駕”那樣胡來。