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在縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳的導(dǎo)稅臺前，納稅人正在工作人員的幫助下，熟悉網(wǎng)上辦稅的操作流程，暢享“指尖”辦稅的便捷。據(jù)了解，手機端上的楚稅通手機app,在家中就可以開發(fā)票，且有專門的人員幫助納稅人使用，獲得了一致的好評。

工作人員幫助納稅人使用楚稅通。通訊員 供圖

為增強工作合力，孝昌縣稅務(wù)局抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，在辦稅服務(wù)大廳新設(shè)立“稅費服務(wù)（調(diào)度）中心” ，除開展原對納稅人繳費人發(fā)起的涉稅費服務(wù)事項和服務(wù)訴求外，統(tǒng)一由稅費服務(wù)（調(diào)度）中心集中受理、分發(fā)處理，充分解決納稅人辦稅過程遇到的“多頭跑、重復(fù)跑”問題。

孝昌縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局副分局長陽濤表示，推行一窗事辦結(jié)，壓縮辦稅時長，在法定的時限內(nèi)盡量壓縮到最短，向先進地區(qū)對標看齊，能夠及時辦結(jié)的事項就及時辦結(jié)，基本上95%的事項可以當(dāng)日辦結(jié)。

稅費服務(wù)調(diào)度中心。通訊員 供圖

同時，孝昌縣稅務(wù)局線上利用 “新媒體、釘釘、電視、微信”等媒介，線下以“納稅人學(xué)堂”來宣傳最新稅收優(yōu)惠政策，解答納稅人疑惑，采取定期與不定期的方式，針對不同群體設(shè)立當(dāng)下適用的納稅人主題作輔導(dǎo)，自6月24日起，該局已開展了6期“納稅人學(xué)堂”。

納稅人學(xué)堂（第六期）。通訊員 供圖

目前，孝昌縣稅務(wù)局持續(xù)開展問需走訪納稅人活動，應(yīng)走訪3907戶，目前已走訪3907戶，走訪率為100%。下步該局將以強有力的措施，積極解決前期收集的各類涉企問題，繼續(xù)圍繞群眾訴求快響應(yīng)、優(yōu)惠政策直享達、便捷辦理優(yōu)體驗等方面，切實為群眾辦實事、解難題。

“優(yōu)化營商環(huán)境，只有更好沒有最好，縣稅務(wù)局將站在新的起點上，進一步做好“精細服務(wù)”這個大文章，努力打造納稅人繳費非常滿意的稅收營商環(huán)境，為推動孝昌縣縣域經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量！”孝昌縣稅務(wù)局副局長鐘少成說到。