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安吉公積金中心扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育顯成效

良心做事 誠(chéng)信待客 專(zhuān)心服務(wù)
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2021年07月21日 02:07 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 浙江湖州墻體廣告

前不久,安吉縣公積金窗口接聽(tīng)了一位繳存客戶(hù)尋求幫助的電話(huà),該客戶(hù)的愛(ài)人因?yàn)樯眢w原因行動(dòng)不便,但夫妻倆急需購(gòu)買(mǎi)一套房子為孩子讀書(shū)落戶(hù),需要辦理公積金貸款。當(dāng)了解了客戶(hù)需求后,公積金第一時(shí)間安排工作人員上門(mén)為客戶(hù)受理貸款業(yè)務(wù),開(kāi)通綠色通道,解決了客戶(hù)的燃眉之急。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),安吉縣公積金中心干部職工把學(xué)習(xí)效能化為工作動(dòng)能,聚焦百姓關(guān)心的事,把“問(wèn)題清單”化為“實(shí)事清單”,贏(yíng)得了社會(huì)“金口碑”。


結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,該中心設(shè)計(jì)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)載體,暢通群眾反映問(wèn)題和訴求的渠道。聚焦群眾關(guān)心事,結(jié)合黨史宣講活動(dòng),加大公積金繳存免稅、租房提取、貸款低息等政策宣傳和落實(shí),積極拓寬公積金繳存紅利覆蓋面。今年以來(lái),新增享受繳存紅利職工11762人,走在全市前列。開(kāi)展結(jié)對(duì)社區(qū)、小區(qū)桶邊垃圾分類(lèi)指導(dǎo),解決小區(qū)生活垃圾“分類(lèi)難”問(wèn)題;黨員干部多次組團(tuán)走訪(fǎng)結(jié)對(duì)村溪港村,“送計(jì)”進(jìn)村,為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。

此外,中心以窗口“紅色三崗”“安居驛站”黨員志愿服務(wù)隊(duì)、“五大黨員服務(wù)專(zhuān)班”為載體,推進(jìn)黨務(wù)和業(yè)務(wù)有機(jī)融合,發(fā)揮黨組織功能作用。優(yōu)化延伸服務(wù),簡(jiǎn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心和銀行網(wǎng)點(diǎn)公積金業(yè)務(wù)辦理流程,打通便民服務(wù)“零距離”,做實(shí)做優(yōu)“家門(mén)口的公積金”服務(wù)品牌。在數(shù)字化改革浪潮當(dāng)下,該中心優(yōu)化智能服務(wù),以數(shù)字賦能公積金服務(wù),利用大數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)“秒批秒辦”“零跑腿”“少跑腿”“不見(jiàn)面”,“貸款結(jié)清一件事”走在全省前列?!靶蕛?yōu)先我們也不忘貼心服務(wù),今年推出‘上門(mén)式’‘駐點(diǎn)式’‘預(yù)約式’‘點(diǎn)單式’‘移動(dòng)式’等‘五式’服務(wù),主動(dòng)將信息、政策和服務(wù)送到企業(yè)和群眾中,惠及企業(yè)3000余家,群眾一萬(wàn)余人?!痹撝行南嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

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