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近年來黑客事件頻傳，C女士只是每年數(shù)以萬計的受害者之一。

事發(fā)后，C女士在公司IT人員建議下，趕緊聯(lián)系專門解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的團隊，該團隊也迅速接手這一問題。不僅立即將遭到攻擊的系統(tǒng)和電腦先隔離，連續(xù)好幾天，該公司也都全部暫時換了新的電腦使用。而網(wǎng)安團隊在調(diào)查后確定，黑客根本沒有竊走數(shù)據(jù)，而是將數(shù)據(jù)全部刪除。也就是說，即使C女士聽從黑客指令打錢，也很可能拿不回這些數(shù)據(jù)，到時候黑客消失也無從找到。

所幸C女士平時就有好習(xí)慣，要求公司上下所有的客戶數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)全都另有備份，而且每天更新，因此沒有太大損失，而網(wǎng)安團隊則幫助給出一些未來的防范措施和建議。

C女士表示，事后也聽說其實不少華人區(qū)或其他社區(qū)的中小企業(yè)也遭黑客攻擊。原來黑客不僅攻擊新聞中的大公司或政府機構(gòu)，更多針對這些對網(wǎng)安防范較低的小公司，不僅容易得手，還能詐取錢財。她除慶幸平時都有做好數(shù)據(jù)備份工作，也希望提醒廣大中小企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)安全問題，如果不幸遭攻擊，應(yīng)該請專業(yè)團隊解決，而非乖乖付贖金以期了事，因為黑客的承諾很可能是空頭支票。

網(wǎng)安專業(yè)人士建議，業(yè)者若一旦發(fā)現(xiàn)被攻擊勒索，應(yīng)該立即尋求專業(yè)團隊幫助。通常這類團隊除了在應(yīng)對攻擊的緊急響應(yīng)，調(diào)查攻擊、修復(fù)系統(tǒng)等方面具有專業(yè)知識，也在與黑客協(xié)商贖金，以及評估要不要支付贖金等方面有經(jīng)驗。此外普通公司也要注意網(wǎng)絡(luò)安全，除了所有數(shù)據(jù)要備份，提高自身系統(tǒng)的安全等級，購買網(wǎng)絡(luò)安全保險，也要加強教育員工一些常備的網(wǎng)安知識，包括注意員工密碼不要泄露，不要隨意點擊可疑鏈接等