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——市綜合行政執(zhí)法局推進黨史學習教育落到實處

能減免的費用必須減免，能優(yōu)化的流程盡量優(yōu)化，常態(tài)化提供辦事“零跑腿”、服務“零距離”、聯(lián)系“零空隙”、用水“零困難”的“四零”“媽媽式”供水服務，設立“有求必應”專區(qū)審批服務窗口……自黨史學習教育啟動以來，市綜合行政執(zhí)法局將黨史學習教育與優(yōu)化營商環(huán)境結合起來，把學習成效轉化為幫企業(yè)和群眾辦實事的具體舉措，切實強化思想自覺和行動自覺，不斷推動黨史學習教育往深里走、往實里走。

惠民惠企 讓利于民

為服務宜春經濟社會發(fā)展，最大限度地讓利于民，市綜合行政執(zhí)法局深入推進用水用氣攻堅行動，督促宜春水務集團有限公司和宜春深燃天然氣有限公司大力實施惠民惠企政策，讓利于民。

宜春深燃公司成立營商環(huán)境評價專項小組、降本降費小組、為群眾辦實事小組，大力推進工作落實。降低非居民用管道天然氣銷售價格，從今年6月1日起，從每立方米2.84元調整為2.79元。針對住宅樓底和臨街店面15米范圍內使用低壓氣源的小餐飲店、小理發(fā)店、早餐店等用戶，報裝費降低30%-40%，今年已優(yōu)惠報裝費120多萬元。實行惠企政策，根據企業(yè)用氣量情況，對興發(fā)鋁業(yè)、通聯(lián)達、五藏野等企業(yè)實行“一企一策”，降低企業(yè)用氣成本；免收企業(yè)用氣上門服務費、過戶費、表箱維修（更換）費，免費提供一年一次的燃氣設備保養(yǎng)、半年一次的安檢服務，重大活動和節(jié)假日安排免費專項檢查。今年以來惠企金額達1650多萬元。

宜春水務集團實施“一減兩免”政策，對園區(qū)工業(yè)企業(yè)接入的DN50以下（不含DN50）計量器具免費安裝，DN50以上計量器僅收成本費，同時免費更換企業(yè)到期水表；針對宜春中心城區(qū)特困家庭、低保戶家庭實行水費適當減免政策，實行階梯水價后，對上述家庭每月每戶減免10噸水費。今年以來，已對中心城區(qū)2100多戶低保戶減免用水量6.4萬噸，減免金額8.97萬元。

提升效能 優(yōu)化服務

近日，在市綜合行政執(zhí)法局行政審批窗口，宜春潤達國際購物中心、潤達百貨、潤達國際琳瑯匯辦事人員將三面錦旗送到工作人員的手中，以表達感激之情：“你們從細微處為企業(yè)著想，無微不至的服務令我們非常感動！” 

原來，在今年4月初，上述商戶前來辦理占道促銷審批手續(xù)，窗口工作人員不僅詳細地為他們講解審批流程、相關惠企政策，指導填寫和準備審批材料，還及時安排人員現場踏勘，短短幾天就幫商家辦理好了審批手續(xù)，并根據相關政策減免了其城市道路占用費3000余元。

開展黨史學習教育以來，該局進一步聚焦企業(yè)和群眾需求，嚴格落實惠企政策，指導、協(xié)助符合條件的企業(yè)和群眾按程序申辦相關事項、享受優(yōu)惠政策，取消涉及靈活就業(yè)的行政事業(yè)性收費，對經批準占用城市規(guī)劃區(qū)內道路經營的項目免征占道費；進一步提升服務效能，全面梳理行政服務事項，精簡辦事流程，壓縮審批時限，開通綠色通道，開展365天服務不打烊、預約服務、錯時服務等多種活動；建立健全幫辦、代辦、導辦制度，設立專門服務臺，接受服務對象咨詢和辦理相關事項。

為方便老年人，該局對網上政務服務進行適老化改造，并設立助企為民“有求必應”服務專區(qū)，幫助企業(yè)特別是老年人快捷辦理相關事宜。同時，開展“服務我體驗，問題我整改”主題活動，組織窗口工作人員以辦事人身份走審批流程，在體驗中查找服務漏點，從群眾角度想問題、辦事情，踐行“我為群眾辦實事”，進一步提升企業(yè)群眾獲得感和滿意度。

聚焦民生 解難化愁

“終于能用上管道燃氣了，真是太謝謝你們了！”近日，家住中心城區(qū)老崔家園小區(qū)60歲的李大娘高興地說。原來，在這里居住了15年的她，一直盼望著能用上方便清潔的管道燃氣，但苦于該片區(qū)沒有燃氣管線規(guī)劃等原因，一直未能如愿，如今愿望終于實現了。

宜春深燃公司針對老崔家園小區(qū)等城中村老舊小區(qū)難以用上管道燃氣問題，結合實際啟動管道氣化項目，減免部分工程款項，成立黨員便民服務小分隊，上門宣傳燃氣安全知識，現場辦理報裝開戶點火事宜，讓李大娘等數百戶居民用上了放心氣、清潔氣。

為真正落實“為民辦實事”，市綜合行政執(zhí)法局強化主動服務意識，千方百計解決好群眾急難愁盼和城市管理中的實際問題，依托數字城管平臺和“啄木鳥工作室”，積極開展城市管理“啄木鳥”行動。按照“及時發(fā)現問題、精準派遣問題、高效解決問題”工作要求，持續(xù)深入中心城區(qū)11個街道，對主次干道、背街小巷、拆遷地、城鄉(xiāng)結合部，開展日常監(jiān)督采集行動，通過手機APP及時發(fā)現上報占道經營、私搭亂建、亂停亂放、亂貼亂畫、化糞池冒溢等問題，督促各街道整改到位。今年以來，共監(jiān)督采集城市管理問題3.18萬件，督促解決問題2.08萬件。