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開展 微笑服務(wù) 活動(dòng)。以新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)為陣地，整合社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)體、單位黨員干部、市民群眾共同參與，對(duì)志愿者們進(jìn)行服務(wù)、禮儀、應(yīng)急、救助等專業(yè)培訓(xùn)，廣泛開展 微笑服務(wù) 為主題的關(guān)愛特殊群體、文明交通勸導(dǎo)、不文明行為勸導(dǎo)、文明旅游、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)治安、健康教育、法律援助等志愿服務(wù)活動(dòng)，打造一批 微笑之星 志愿者和志愿服務(wù)品牌。

開展 微笑窗口 活動(dòng)。在全市各窗口服務(wù)行業(yè)（單位），特別是與人民群眾生活密切相關(guān)的政府服務(wù)大廳、機(jī)場(chǎng)、車站、公交、出租車、商場(chǎng)、醫(yī)院、銀行等窗口服務(wù)單位，開展 馬上就辦，辦就辦好 服務(wù)承諾，加強(qiáng)行業(yè)文明服務(wù)禮儀建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，改善服務(wù)環(huán)境，提高群眾滿意度，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，打造一批文明窗口單位和服務(wù)標(biāo)兵。

開展 微笑執(zhí)法 活動(dòng)。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，特別是與人民群眾密切相關(guān)的城市管理和行政執(zhí)法等部門，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力開展 微笑執(zhí)法 活動(dòng)，文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、安全執(zhí)法、和諧執(zhí)法，熱情服務(wù)，提升為民服務(wù)水平，提升城市 溫度 ，打造一批 微笑執(zhí)法 單位和先進(jìn)工作者。

開展 微笑社區(qū)（村鎮(zhèn)） 活動(dòng)。中心城區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）廣泛開展 微笑社區(qū)（村鎮(zhèn)） 活動(dòng)，堅(jiān)持硬件和軟件建設(shè)并重，健全社區(qū)（村）組織，發(fā)展社區(qū)（村）文化，美化社區(qū)（村）環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)（村）治理，增強(qiáng)社區(qū)（村）服務(wù)功能，提升社區(qū)（村）管理水平，把社區(qū)（村）建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體。持續(xù)開展 推動(dòng)移風(fēng)易俗，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明 行動(dòng)，破除陳規(guī)陋習(xí)和不良風(fēng)氣，弘揚(yáng)優(yōu)良家風(fēng)家訓(xùn)，培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、淳樸民風(fēng)和良好家風(fēng)，推動(dòng)民風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣向善向上，努力創(chuàng)建一批群眾滿意的 微笑社區(qū)（村鎮(zhèn)） 和 微笑市（村）民 。