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  買房是人生大事，卻有不少人在沒有考慮周全時(shí)交了定金，后悔了定金還能退嗎？為了進(jìn)一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境、提升購(gòu)房者權(quán)益保護(hù)及購(gòu)房體驗(yàn)，近日，在惠州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局指導(dǎo)下，惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)、市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市房產(chǎn)中介協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于倡議施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的方案》（下稱《倡議》），倡議全市房地產(chǎn)企業(yè)自愿加入。企業(yè)簽署承諾后，在其開發(fā)的項(xiàng)目中，購(gòu)房者可在認(rèn)購(gòu)書簽訂之日起3個(gè)自然日內(nèi)申請(qǐng)退定。

3個(gè)自然日內(nèi)可掃碼填表申請(qǐng)退款

惠州正搶抓“雙區(qū)”建設(shè)重大機(jī)遇，積極融入深圳都市圈，我市產(chǎn)業(yè)不斷壯大，人口流入加速，房地產(chǎn)行業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展。隨之而來的是商品房銷售領(lǐng)域問題糾紛不斷出現(xiàn)，其中退定引發(fā)的糾紛占很大一部分。

據(jù)市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)統(tǒng)計(jì)，去年，該委員會(huì)行業(yè)糾紛自治小組處理涉房地產(chǎn)行業(yè)的投訴糾紛事項(xiàng)達(dá)626宗，其中退定（認(rèn)籌金、誠(chéng)意金，拖延退費(fèi)）問題370宗，占比達(dá)6成。

據(jù)了解，不少人在買房過程中會(huì)受到現(xiàn)場(chǎng)氣氛鼓動(dòng)決定買房，回到家仔細(xì)一想可能因?yàn)闆]有考慮周全而后悔，但是此時(shí)想要找開發(fā)商退定就難了，要么阻力重重，要么就得交違約金。

2019年，東莞在全國(guó)率先出臺(tái)2天可無理由退定新規(guī)，讓沖動(dòng)購(gòu)房、非理性消費(fèi)不再是無解難題，得到不少房地產(chǎn)企業(yè)和市民的支持。如今，《倡議》的發(fā)布，有助惠州解決這方面的問題。

“希望房企都積極響應(yīng)，主動(dòng)為惠州房地產(chǎn)行業(yè)自律體系和信用體系的建設(shè)添磚加瓦。”市房協(xié)會(huì)長(zhǎng)黃新華表示，發(fā)布《倡議》，旨在進(jìn)一步優(yōu)化惠州房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境，倡導(dǎo)陽(yáng)光購(gòu)房，提升購(gòu)房者權(quán)益保護(hù)及購(gòu)房體驗(yàn)，減少無謂糾紛，同時(shí)引導(dǎo)購(gòu)房者理性購(gòu)房。

黃新華介紹，《倡議》實(shí)施的原則為企業(yè)自愿、政府鼓勵(lì)、協(xié)會(huì)參與并監(jiān)督。企業(yè)通過惠州市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)簽署《關(guān)于三天無理由退定的承諾》，同意在所開發(fā)的項(xiàng)目上自愿施行“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則。

記者看到，根據(jù)“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則，企業(yè)在簽署承諾后，在其開發(fā)的項(xiàng)目中，購(gòu)房者可在認(rèn)購(gòu)書簽訂之日起3個(gè)自然日內(nèi)（從簽訂之日起第二日開始計(jì)算）申請(qǐng)退款。購(gòu)房者在“三天無理由退定”期內(nèi)，可通過掃描二維碼填寫《申請(qǐng)表》+提交書面材料的形式向開發(fā)商提出解除認(rèn)購(gòu)書并退還定金的申請(qǐng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)同意并配合購(gòu)房者解除認(rèn)購(gòu)書并退還定金。

市民如何得知項(xiàng)目是否有該項(xiàng)服務(wù)？根據(jù)《倡議》，簽署《關(guān)于三天無理由退定的承諾》的房企應(yīng)在項(xiàng)目營(yíng)銷中心放置“三天無理由退定項(xiàng)目”牌匾，并在顯著位置公示“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的提示，正確引導(dǎo)購(gòu)房者了解規(guī)則的目的及要求。

獎(jiǎng)懲保障機(jī)制鼓勵(lì)企業(yè)積極加入

記者了解到，從《合同法》的角度來說，合同一旦簽署即已生效，定金是不予退還的，“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則實(shí)際上是企業(yè)的權(quán)力讓渡，也是企業(yè)對(duì)于自身產(chǎn)品和服務(wù)自信的一種體現(xiàn)。

對(duì)此，為了倡導(dǎo)企業(yè)積極參與，《倡議》對(duì)參與企業(yè)也有相應(yīng)的激勵(lì)、懲罰和保障機(jī)制。

根據(jù)《倡議》，對(duì)于自愿參與《倡議》的房企，市房地產(chǎn)行業(yè)自律委員會(huì)將頒發(fā)“三天無理由退定項(xiàng)目”牌匾，并通過媒體在社會(huì)各界進(jìn)行宣傳；同時(shí)，在相關(guān)表彰、評(píng)優(yōu)活動(dòng)中予以優(yōu)先考量，進(jìn)行信用加分，并實(shí)施信用差異化管理。

同時(shí)，“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則施行經(jīng)驗(yàn)成熟后，將成立“惠州市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自律聯(lián)盟”，對(duì)自律聯(lián)盟中的成員實(shí)行相關(guān)“扶優(yōu)政策”及聯(lián)合激勵(lì)措施，吸引更多企業(yè)參與“三天無理由退定”行列。

在懲罰方面，《倡議》簽訂之后，企業(yè)如出現(xiàn)敷衍對(duì)待、不予執(zhí)行等情況，將給予嚴(yán)肅懲罰，除取消“自律聯(lián)盟”成員資格和獲得的相關(guān)扶持政策外，還將給予信用扣分進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

對(duì)惡意退定問題做出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

在保障購(gòu)房者權(quán)益的同時(shí)，開發(fā)商的權(quán)益同樣需要保障。“針對(duì)可能出現(xiàn)的個(gè)人或組織惡意退定問題做出了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，一經(jīng)查實(shí)，將由相關(guān)部門進(jìn)行嚴(yán)厲查處，并發(fā)布聯(lián)合通報(bào)?！笔蟹繀f(xié)秘書長(zhǎng)劉瀟表示，作為參與及監(jiān)督方，市房協(xié)通過行業(yè)信用機(jī)制監(jiān)管實(shí)施獎(jiǎng)懲，既是對(duì)于市房地產(chǎn)行業(yè)信用機(jī)制的進(jìn)一步深化，也是對(duì)樓盤問題化解途徑的有力探索。

劉瀟表示，《倡議》剛剛發(fā)布不久，已有大量房地產(chǎn)企業(yè)表示要積極響應(yīng)自愿加入。

業(yè)內(nèi)人士相信，隨著“商品房銷售‘三天無理由’退定”規(guī)則的逐步實(shí)施，惠州房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展將進(jìn)一步提質(zhì)增效。

市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，無理由退定除了從機(jī)制上進(jìn)一步優(yōu)化銷售流程，同時(shí)也對(duì)企業(yè)和行業(yè)從業(yè)者提出了更高的要求，即真正通過高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，而非采取一些“小伎倆”或投機(jī)的方式獲得成交，穩(wěn)步助力行業(yè)提質(zhì)發(fā)展。