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“人社事務(wù)去哪里辦?辦事地點(diǎn)搬遷了,怎么找得到?……”近日,記者從茂名市人力資源和社會(huì)保障局獲悉,該局現(xiàn)已聯(lián)手“高德地圖APP”推出“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”。市民可以通過在“高德地圖APP”的搜索欄上直接打“人社服務(wù)窗口”字樣進(jìn)行搜索,即可搜索到就近的人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及服務(wù)范圍和服務(wù)時(shí)間等信息。
據(jù)了解,市人社局充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)手段,按照分級(jí)采集、分級(jí)審核、分級(jí)管理的原則,將縣、鄉(xiāng)、村3級(jí)人社政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的機(jī)構(gòu)名稱、大廳類型、詳細(xì)地址、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、實(shí)地照片等11項(xiàng)信息錄入高德地圖,并及時(shí)更新實(shí)景照片,做到定位“精”、照片“新”、復(fù)核“準(zhǔn)”,實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)人社政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)“清晰指引,一點(diǎn)可查,精準(zhǔn)導(dǎo)航,一鍵可到”,確保了辦事群眾和企業(yè)在手機(jī)上就能實(shí)時(shí)檢索網(wǎng)點(diǎn)、查詢地點(diǎn),并能一鍵就近精準(zhǔn)到達(dá)。目前全市各級(jí)共有1527個(gè)人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可在高德地圖實(shí)時(shí)檢索、精準(zhǔn)導(dǎo)航。市民群眾經(jīng)過相應(yīng)的搜索即可找到就近的人社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理有關(guān)事務(wù)。
此外,市人社局還推出了關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”、高頻事項(xiàng)“提速辦”、所有事項(xiàng)“簡便辦”等為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“打包辦”指以群眾現(xiàn)實(shí)需求為導(dǎo)向,結(jié)合本地實(shí)際,制定了10個(gè)辦事場(chǎng)景,當(dāng)企業(yè)、群眾申請(qǐng)辦理每個(gè)“一件事”時(shí),只需通過“一個(gè)窗口”提交“一套材料”即可辦理完成有關(guān)事項(xiàng)。高頻事項(xiàng)“提速辦”指“提速辦”服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程進(jìn)一步優(yōu)化,在法定辦結(jié)時(shí)限實(shí)行承諾時(shí)限“再提速”。市人社局目前共有43個(gè)事項(xiàng)在提速辦理,壓縮了原來辦理時(shí)限的65%。所有事項(xiàng)“簡便辦”則指,持續(xù)推進(jìn)“減證便民”,對(duì)符合“六個(gè)一律取消”要求的證明事項(xiàng)材料“應(yīng)減盡減”,并充分調(diào)用部門內(nèi)外數(shù)據(jù)信息,以信息共享的方式精簡證明材料,不斷簡化辦事流程,積極推進(jìn)群眾進(jìn)行網(wǎng)上辦理事情。
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