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6月1日,小編從鄂州市第二稅收大隊(duì)獲知,2020年,各地各部門以“我來為經(jīng)營者、交費(fèi)人辦好事暨便民辦學(xué)校稅春風(fēng)行動(dòng)”為突破口,以“青年人黨員突擊隊(duì)”為核心成員,建立“咨詢熱線、遠(yuǎn)程服務(wù)、服務(wù)上門”3個(gè)工作中工作組。
“大家的服務(wù)項(xiàng)目簡直細(xì)致,方式簡直多種多樣!有大家在,大家伴隨省時(shí)、省勁、放心,關(guān)注點(diǎn)贊!”近日,鄂州市稅局第二稅收大隊(duì)工作員李寬鵬的QQ上彈出來一條謝謝信息內(nèi)容。
原先,在上個(gè)申報(bào)期的最后一天,鄂州市鳳凰路叮當(dāng)通信設(shè)備經(jīng)銷部的經(jīng)營人孫先生在根據(jù)湖北網(wǎng)上辦稅平臺上申請所得稅時(shí),一直沒法根據(jù)。
鄰近下班了,他十分心急。想到第二稅收大隊(duì)近期已經(jīng)實(shí)行“遠(yuǎn)程服務(wù)”,懷著試一試的心態(tài),撥打了各地各部門對外開放的服務(wù)熱線。李寬鵬收到電話掌握狀況后,詳盡講解申請操作流程和常見問題,可孫先生再次申請,或是沒取得成功。
“便捷加您QQ好友,要我遠(yuǎn)程控制試一下嗎?”最終,李寬鵬根據(jù)QQ遠(yuǎn)程操作的方法,在確定清晰申請數(shù)據(jù)信息、審查申報(bào)單填好準(zhǔn)確無誤后,一步步協(xié)助孫先生立即進(jìn)行申請。
“‘遠(yuǎn)程桌面’不但進(jìn)一步解決了經(jīng)營者當(dāng)今的實(shí)際難題,也是一次網(wǎng)上的重點(diǎn)現(xiàn)行政策宣傳教育和實(shí)際操作詮釋。”鄂州市稅局第二稅收大隊(duì)責(zé)任人說。
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