山東青島墻體廣告 11月18日，由浪潮承建的青島市網(wǎng)上便民效勞大廳正式上線運轉，標志著政府門戶網(wǎng)站由過去以信息效勞為主成功向歸納就事效勞轉型。
到2013年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)劃已達5.91億，手機網(wǎng)民達4.64億。跟著互聯(lián)網(wǎng)使用范疇不斷拓寬、形式不斷創(chuàng)新、規(guī)劃不斷擴大，網(wǎng)絡已成為當今世界最重要的時代特征，人們平常日子的各個方面，都因為網(wǎng)絡的使用而變得便利、方便、高效。但比較而言，政府的網(wǎng)上效勞總體上還比較落后。
青島政務網(wǎng)在全國政府網(wǎng)站績效評價中一直獨占鰲頭，但與老百姓的需要比較仍有一定的距離。為改動這種局勢，推進效勞型政府建造，青島市于2012年提出，要將政府公共效勞網(wǎng)辦率到2016年進步至70%以上，并將其作為宜居美好城市建造的重要內容。
依據(jù)市委、市政府的需求，市政府辦公廳于本年6月印發(fā)了《青島市網(wǎng)上政務效勞體系建造計劃》，市監(jiān)察局、法制辦、審管辦、電政信息辦等部分聯(lián)合對全市政府部分和公共企事業(yè)單位的就事效勞事項進行了全部整理，建立了實時更新的效勞事項目錄，并安排各部分、各單位編寫具體就事指南，開發(fā)網(wǎng)上直辦系統(tǒng)。通過5個多月的盡力，共整理了涉及59個部分的2212項政務效勞事項，以及供水、供熱、供電、教學、清潔等9大類公共企事業(yè)單位的400余項效勞事項。網(wǎng)上政府信箱和網(wǎng)絡問政效勞也進行了改版，建成了“一站式”網(wǎng)上便民效勞大廳。
根據(jù)浪潮多年來在政務效勞范疇的優(yōu)勢，青島市網(wǎng)上便民效勞大廳大幅提升了批閱和就事效率，門戶結合了59個部分2212項事項和9類公共效勞范疇400余項政務效勞事項，其中已有190項事務供給網(wǎng)上預定、549項事務供給網(wǎng)上申報和受理，市民足不出戶即可處理有關事務。門戶結合了市政府及60個部分的網(wǎng)上信箱，一站式受理市民的征詢、求助、建議和投訴給，老百姓可以政府寫信，并保證有人管、準時辦；市民可以參加問政，政府部分定時展開網(wǎng)上訪談，市民和公司可在訪談時間反映疑問并得到現(xiàn)場回答。此外，門戶還設立了“我的政府一站通”，使得通過注冊并登錄的市民或公司，可通過這個窗口訂閱所需信息和效勞，檢查自個所就事項的發(fā)展狀況和給政府寫的信、提交的定見建議的答復信息。
作為承建商，浪潮有關負責人表明，下一步，在青島市委市政府的輔導和支持下，將會繼續(xù)完善和優(yōu)化網(wǎng)上效勞功用，擴大網(wǎng)上直辦規(guī)模，開發(fā)手機版網(wǎng)上便民效勞大廳，讓廣闊市民更便利地獲取政府的網(wǎng)上效勞。
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