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市民反映：

“家里兩個臥室窗簾換成了加厚的遮光布窗簾，但仍遮不住強光，無奈至極?！奔易?a href="http://www.royaume-de-dieu.net/news-sxxian.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">西安大都薈住宅樓的陳女士反映，她家對面的西安大都薈套房假日酒店的牌匾燈光徹夜不熄，燈光牌匾發(fā)出的強烈光線照射進她家臥室與客廳內，嚴重影響他們家人晚上睡眠，即便是天氣炎熱的晚上，他們也不敢開窗透氣。

記者調查：

“對面酒店的牌匾燈光一亮就是一夜，光亮很強，嚴重影響我們睡眠。因為害怕我女兒睡眠不好影響身體發(fā)育，我們每日天一黑就關上窗戶，拉上窗簾，現(xiàn)在天氣越來越熱了，我們想通風透氣都不敢開窗。”陳女士告訴記者，她于4月底、5月中旬，兩次去酒店與前臺工作人員溝通，希望與酒店協(xié)商關掉酒店對著居民樓這一側的廣告牌燈光和小燈，還曾讓工作人員當面給酒店有關領導反饋此事，并給酒店方留下自己電話，但一直未收到酒店回復。

5月26日晚9時，記者來到西安大都薈看到，大都薈居民樓共3棟樓，并排位于西安大都薈套房假日酒店北面，這3棟樓與酒店的高度差不多。酒店距居民樓距離較近，從酒店門口行至陳女士所居住的西安大都薈1號樓只需一分鐘左右。從1號樓望去，對面的西安大都薈套房假日酒店大幅牌匾已亮起綠色燈光，樓體墻面點綴的若干小燈也不時變換著綠、黃、紫、藍、紅等多種顏色。

5月27日12時，記者來到西安大都薈套房假日酒店，一位何姓工作人員向記者介紹了酒店燈光的情況。“酒店牌匾燈是2019年年中裝的，酒店3面都設有牌匾燈，我們之前也盡量把燈光調得柔和一些，這位住戶的確向我們反映過這件事?！彼f，一般在不歇業(yè)的情況下，酒店牌匾燈光應是長明的，這是酒店業(yè)慣例，如需調整或關閉燈光需要向總部上報申請。她告知記者，下午將與上級領導和物業(yè)公司溝通協(xié)商解決辦法。

27日17時16分，記者收到西安大都薈套房假日酒店來函，函中稱酒店經(jīng)營3年，目前僅收到陳女士一人對牌匾燈光太亮的投訴。酒店已與住戶進行溝通協(xié)商，經(jīng)多方領導商榷，酒店將對燈光每晚1時關閉。

記者隨后聯(lián)系陳女士，陳女士表示，物業(yè)公司確實致電詢問她的意見，她希望酒店于每晚9時關閉燈光，關于每晚1時關閉燈光的商定結果，沒有征詢她本人意見。