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依據(jù)高檢院統(tǒng)一部署和規(guī)定,2018年12月,邵武市人民檢察院12309檢查服務(wù)站在原來控告申訴招待管理中心的基本上開展更新改造基本建設(shè)。該管理中心分成實(shí)體線服務(wù)廳和互聯(lián)網(wǎng)平臺2個一部分。實(shí)體線服務(wù)廳的關(guān)鍵作用是審理人民群眾控告申訴檢舉、我國司法救助和給予法律法規(guī)服務(wù)咨詢等。在檢查服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)踐活動中,邵武市人民檢察院逐步完善檢查服務(wù)項(xiàng)目作用,保證12309檢查服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理,為廣大群眾給予更為高效率、公平、方便快捷、高品質(zhì)的檢查服務(wù)項(xiàng)目。一切正常工作中日,該管理中心分配兩位檢察人員招待到訪撥電話人民群眾,另外每個月進(jìn)行2次檢察長接訪日主題活動。
近年來 ,邵武市檢察院扎扎實(shí)實(shí)貫徹落實(shí)“人民群眾信訪件件有回應(yīng)”規(guī)章制度,共接受廣大群眾信件到訪16件,在其中控訴類8件,申請辦理司法救助4件,立案監(jiān)督1件,是民事訴訟監(jiān)管2件,檢舉1件。以上信訪件中,實(shí)名認(rèn)證綜治辦14件,密名信件2件,全部信件到訪均保證依規(guī)準(zhǔn)時分離,妥善處置。
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