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 本市圍繞深度推動(dòng)政務(wù)服務(wù)中心 一網(wǎng)、一門、一次 改革創(chuàng)新主線任務(wù)，持續(xù)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，不斷提升政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)營環(huán)境，達(dá)到人民群眾對政務(wù)服務(wù)中心的新希望，加快推動(dòng)信息共享、一網(wǎng)通辦，根據(jù)打造出江西省政府門戶網(wǎng)站上饒市分廳，完成市、縣、鄉(xiāng)、村四級江西省政府門戶網(wǎng)站分廳全覆蓋。依照 應(yīng)上盡上、全過程線上 的標(biāo)準(zhǔn)，1352項(xiàng)依申請辦理類政務(wù)服務(wù)事宜列入上饒市一體化線上政務(wù)服務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，保證100%在網(wǎng)上可審理、能審核、有意見反饋，全省一窗式服務(wù)平臺(tái)總共接件107千件，受理率95.5%。

本市全力推動(dòng) 手機(jī)上一開、說辦就辦 的手機(jī)數(shù)據(jù)平臺(tái)。在 贛服通 上饒市分廳開設(shè) 肺炎疫情服務(wù)項(xiàng)目會(huì)員專區(qū) 沒證申請辦理會(huì)員專區(qū) ，創(chuàng)建預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目版塊，促進(jìn)高齡老人補(bǔ)助領(lǐng)取、異地醫(yī)保辦理備案、首套房證明等12個(gè)高頻率事宜完成 不見面審批 和 零原材料給予 ，增加法定代表人服務(wù)項(xiàng)目事宜84項(xiàng)，近年來， 贛服通 全省各個(gè)分廳共增加本土化特色服務(wù)事宜1000多項(xiàng)，聚集惠企涉企現(xiàn)行政策306條、辦事指南357條，為41家公司完成了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全省用戶量做到394.六萬人。

深入開展政務(wù)服務(wù)中心 好差評 。根據(jù)政府門戶網(wǎng)站、 贛服通 手機(jī)服務(wù)平臺(tái)、對話框點(diǎn)評器、自助服務(wù)終端終端設(shè)備、手機(jī)信息等線上與線下多種渠道進(jìn)行政務(wù)服務(wù)中心 好差評 工作中，完成評價(jià)指標(biāo)體系由 一號一評 向 一事一評 變化，點(diǎn)評方式由 單一點(diǎn)評 向 多元化點(diǎn)評 變化，點(diǎn)評方法由 處于被動(dòng)點(diǎn)評 向 積極點(diǎn)評 變化，市、縣二級政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)大廳圓滿完成與省 好差評 系統(tǒng)軟件連接，全省總點(diǎn)評數(shù)據(jù)信息約21.五萬條，點(diǎn)評滿意率99.9%，惡意差評整頓意見反饋率100%。積極連接衢州市、南平市、銅陵市等地，探尋推動(dòng) 浙閩贛皖 四省交界處地區(qū)區(qū)域中心城市政務(wù)服務(wù)中心 跨地區(qū)通辦 。在全國一體化政務(wù)服務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)開設(shè)了 浙閩贛皖 四省邊界大城市網(wǎng)上欄目，在實(shí)體線服務(wù)廳設(shè)定了 外地通辦 線下推廣對話框，101項(xiàng)政務(wù)服務(wù)中心高頻率事宜完成了跨地區(qū)外地通辦。

不斷推進(jìn) 最多跑一次 。全力實(shí)行事宜 集中化辦 就近原則辦 多一點(diǎn)辦 ，市本級發(fā)布的1352項(xiàng)依申請辦理類政務(wù)服務(wù)中心事宜所有集中化申請辦理。市本級 一次不跑 只跑一次 事宜占依申請辦理類政務(wù)服務(wù)中心事宜具體申請辦理率早已做到92%，各縣市（市、區(qū)）依申請辦理類事宜 一次不跑 只跑一次 占有率做到80%之上。立即調(diào)節(jié)發(fā)布錯(cuò)時(shí)延遲預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)，調(diào)節(jié)后，市本級服務(wù)廳延遲、預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目事宜978項(xiàng)，市直單位中心延遲、預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目事宜145項(xiàng)。近年來，市本級錯(cuò)時(shí)延遲、預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目共申請辦理業(yè)務(wù)流程9310件，合理解決了人民群眾 工作時(shí)間沒時(shí)間做事，休息日沒地做事 的困惑。