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杭州峰會(huì)召開(kāi)，從今年2月起，
杭州啟動(dòng)“誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)樹(shù)形象 放心消費(fèi)迎峰會(huì)”創(chuàng)立活動(dòng)，7月底前在全市“一區(qū)、一街、三場(chǎng)”(即旅游景區(qū)、特征街和商場(chǎng)、超市、市場(chǎng))及個(gè)體運(yùn)營(yíng)者中，創(chuàng)立一批優(yōu)秀示范代表。5個(gè)月來(lái)，全市有10070家單位和個(gè)體運(yùn)營(yíng)戶(hù)成為示范單位和示范運(yùn)營(yíng)戶(hù)。
目前，
杭州一切參與創(chuàng)立的窗口單位和個(gè)體運(yùn)營(yíng)者，全部簽署《承諾書(shū)》，張貼在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置。參與創(chuàng)立的“一區(qū)、一街、三場(chǎng)”樹(shù)立了消費(fèi)爭(zhēng)議自行處置站(點(diǎn))，施行無(wú)理由退貨制度。西湖景區(qū)的660家商場(chǎng)、小店，也參加了“無(wú)理由退貨”承諾行列，凡在景區(qū)購(gòu)物，小票均蓋有“本商場(chǎng)商品實(shí)行無(wú)理由退貨，投訴電話(huà)87152361(景區(qū)消協(xié)監(jiān)視電話(huà))”。
杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)擔(dān)任人表示，企業(yè)和運(yùn)營(yíng)者入選后不搞“終身制”，將設(shè)立有效期，并定期展開(kāi)評(píng)選活動(dòng)。
