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只進“一扇門”。市政務(wù)服務(wù)服務(wù)站大力開展綜合性對話框改革創(chuàng)新,設(shè)定兩個主題風(fēng)格對話框,9個技術(shù)專業(yè)對話框和一個通辦對話框,實行前臺接待統(tǒng)一攬收、后臺管理歸類審核、統(tǒng)一對話框出件服務(wù)項目體制,完成各對話框無差審理;7×24小時不打烊“隨時隨地辦”自助服務(wù)終端區(qū)完工對外開放,已發(fā)布62個服務(wù)項目事宜;將政務(wù)服務(wù)中心拓寬至15個銀行柜面,遮蓋住建、文化教育等人民群眾剛性需求事宜。設(shè)立跨地區(qū)通辦、長三角“一網(wǎng)通辦”專窗,82個事宜完成跨地區(qū)通辦,45個事宜完成長三角“一網(wǎng)通辦”,與上海長寧區(qū)基本達到22個高頻率服務(wù)項目事宜點到點外地互辦項目合作。
打造出“一張網(wǎng)”??h市農(nóng)村四級5.八萬多個政務(wù)服務(wù)中心事宜在省政府門戶網(wǎng)站蕪湖分廳“一網(wǎng)通辦”,大力發(fā)展運用“皖事通”,總計申請注冊客戶次、平均瀏覽和應(yīng)用頻次位列我省前三。進行地市級政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)連接集中化行動行動,進行16個建造審核服務(wù)系統(tǒng)共355個事宜連接“皖事通辦”服務(wù)平臺,完成地市級建造系統(tǒng)軟件該接盡接。推動“四電”共享資源運用,共核算、制做189類逾443萬只電子證照、近十萬份電子類材料,打造出全過程網(wǎng)辦啟用資源池,合理處理反復(fù)登陸、反復(fù)遞交原材料難題。
數(shù)最多“跑一次”。貫徹落實減證便民,縣市農(nóng)村四級事宜全面實施“最多跑一次”,均值申報材料精減至兩個之內(nèi),均值申請辦理期限縮小至兩個工作中日之內(nèi)。推進關(guān)鍵行業(yè)審核服務(wù)項目改革創(chuàng)新,企業(yè)開辦全過程網(wǎng)辦、“一日受理”,原材料縮小至5份之內(nèi);建設(shè)工程項目審批事宜合拼和精簡事宜15個,申請辦理期限縮小至88個工作中日之內(nèi);“房產(chǎn)遷移備案 水電費”一窗連動申請辦理產(chǎn)權(quán)過戶、3個工作中日內(nèi)受理。開設(shè)不好辦件柜臺,為群眾構(gòu)建反映問題的服務(wù)平臺、表述需求的安全通道,給予在網(wǎng)上、電話等預(yù)定服務(wù)項目,合理降低人民群眾排長隊等待時間。
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