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常州市稅務(wù)局副局長(zhǎng)韓威表示,今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”突出了“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的內(nèi)容,就是要堅(jiān)持以納稅人繳費(fèi)人為中心,著力解決納稅人繳費(fèi)人辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,辦好惠民實(shí)事。與往年相比,今年的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有三大亮點(diǎn)。
定向服務(wù)更準(zhǔn)。今年,常州稅務(wù)部門試點(diǎn)推行運(yùn)用12345“一企來(lái)”企業(yè)服務(wù)熱線提升納稅服務(wù)質(zhì)效,建立“一企來(lái)”政策專員團(tuán)隊(duì),結(jié)合云平臺(tái)、咨詢熱點(diǎn)等大數(shù)據(jù)分析,創(chuàng)建“政策找人”的新服務(wù)形式,實(shí)現(xiàn)“人找政策”和“政策找人”的疊加雙向互動(dòng),靶向宣傳推送,深入推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治。
辦稅服務(wù)更簡(jiǎn)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化優(yōu)惠手續(xù)、簡(jiǎn)并納稅申報(bào)、精簡(jiǎn)涉稅資料、簡(jiǎn)化辦理程序,推進(jìn)江蘇稅務(wù)手機(jī)APP辦稅,九成辦稅事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理,各類資料報(bào)送減少30%以上,進(jìn)一步擴(kuò)大“非接觸式”服務(wù)范圍,年內(nèi)分階段基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)稅費(fèi)事項(xiàng)能網(wǎng)上辦理、個(gè)人稅費(fèi)事項(xiàng)能掌上辦理。
兌現(xiàn)耗時(shí)更短。實(shí)行留抵退稅申報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控,第一時(shí)間向企業(yè)推送辦理提醒;加快留抵退稅等辦理時(shí)限,開(kāi)通留抵退稅綠色通道,加快內(nèi)部受理審核速度。進(jìn)一步壓縮出口退稅辦理時(shí)間,除四類企業(yè)外,辦理正常出口退稅業(yè)務(wù)時(shí)間在總局規(guī)定辦理時(shí)限基礎(chǔ)上進(jìn)一步壓縮30%,平均不超過(guò)5個(gè)工作日。
據(jù)悉,“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”已連續(xù)開(kāi)展7年。常州稅務(wù)部門建立健全減稅降費(fèi)政策直達(dá)惠企機(jī)制,實(shí)施稅收優(yōu)惠清單管理,在2020年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)稅費(fèi)收入1210億的基礎(chǔ)上,新增減稅降費(fèi)210億元,其中留抵退稅46.8億元,兌現(xiàn)力度蘇南第一;全市九成以上企業(yè)享受了稅費(fèi)優(yōu)惠;推廣“非接觸式”辦稅一攬子提升計(jì)劃,九成以上涉稅事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,新辦企業(yè)套餐開(kāi)戶率和辦理率位列全省第一,出口退稅“無(wú)紙化”實(shí)現(xiàn)全程線上辦;全面推廣運(yùn)用“e路稅風(fēng)”征納溝通平臺(tái),特服號(hào)答復(fù)準(zhǔn)確率和服務(wù)規(guī)范率領(lǐng)跑全?。粠椭?700多戶企業(yè)獲得信用貸款79億元,有效緩解融資困難。
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