為了幫助眾多育齡夫婦實(shí)現(xiàn)愿望，她強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、改善服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)把質(zhì)控關(guān)口，為婦女兒童的健康保駕護(hù)航。她就是區(qū)婦幼保健院群保辦副主任、婦委會(huì)主任王芬。用愛(ài)為婦女兒童撐起健康“保護(hù)傘”——記2020年開(kāi)州區(qū)“巾幗建功標(biāo)兵”、區(qū)婦幼保健院婦委會(huì)主任王芬王芬（中）與同事交流業(yè)務(wù)本報(bào)記者 余清英 文/圖優(yōu)生優(yōu)育是所有育齡夫婦的心愿。為了幫助眾多育齡夫婦實(shí)現(xiàn)愿望，她強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、改善服務(wù)環(huán)境，嚴(yán)把質(zhì)控關(guān)口，為婦女兒童的健康保駕護(hù)航。她就是區(qū)婦幼保健院群保辦副主任、婦委會(huì)主任王芬。王芬從事婦幼保健工作14年來(lái)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全力推進(jìn)婦幼健康工作。在她的帶領(lǐng)下，區(qū)婦幼保健院群保辦屢創(chuàng)佳績(jī)。今年，她因工作突出，榮獲2020年開(kāi)州區(qū)“巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào)。
注重知識(shí)宣傳 提高工作質(zhì)量“我們每年要到全區(qū)40個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（中心）衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、8個(gè)區(qū)級(jí)和民營(yíng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。同時(shí)，還要開(kāi)展婦幼保健方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化孕產(chǎn)婦和嬰兒的管理工作，降低死亡率。”王芬說(shuō)。王芬愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。她嚴(yán)格遵循婦幼保健質(zhì)量管理規(guī)范，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷探索、改進(jìn)和完善全區(qū)婦幼衛(wèi)生工作實(shí)施方案和流程，組織落實(shí)上傳下達(dá)的各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生工作任務(wù)，著力提高全區(qū)健康管理工作質(zhì)量?！霸星皺z查可以提前預(yù)防疾病，擁有健康寶寶和幸福家庭?！蓖醴覉F(tuán)隊(duì)給個(gè)別思想觀念守舊、有懷孕計(jì)劃的夫婦做思想工作。為提高目標(biāo)人群知曉率和主動(dòng)參與性，王芬團(tuán)隊(duì)利用微信公眾號(hào)、
移動(dòng)公司信息服務(wù)平臺(tái)、生育關(guān)懷攜手行、青年醫(yī)者行、脫貧攻堅(jiān)義診等載體開(kāi)展宣傳活動(dòng)，還深入漢豐街道等10余個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道宣傳免費(fèi)孕優(yōu)項(xiàng)目，讓5000余人受益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我區(qū)孕前優(yōu)生健康檢查從2011年妊娠率5.3%到2019年已上升到48.94%，在全市名列前茅。
優(yōu)化服務(wù)流程 提升
醫(yī)療水平王芬的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著孕前優(yōu)生健康檢查、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)，以及與優(yōu)生優(yōu)育女性健康相關(guān)的科研項(xiàng)目管理。王芬特別注重基層人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了免費(fèi)孕優(yōu)檢查隨訪和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等知識(shí)培訓(xùn)，提升基層計(jì)生服務(wù)水平?！拔覀儍?yōu)化服務(wù)流程，在孕優(yōu)檢查下基層活動(dòng)中，采取門診服務(wù)與流動(dòng)服務(wù)隊(duì)相結(jié)合的方式，組織10多名專業(yè)技術(shù)人員深入多個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道進(jìn)行孕優(yōu)‘面對(duì)面’檢查?！蓖醴艺f(shuō)。為保護(hù)參檢者的隱私，王芬還精心繪制圖案，設(shè)計(jì)出精美信封，把檢查結(jié)果反饋給參檢者，讓每個(gè)參檢者倍感溫馨，充分體現(xiàn)了人性化服務(wù)。“信封里裝有評(píng)估告知書、檢驗(yàn)結(jié)果單、健康教育處方，信封外印制有注意事項(xiàng)、聯(lián)系電話等……”王芬介紹，用信封的形式給參檢者反饋檢查結(jié)果在全市屬首創(chuàng)，此形式在全市得到了全面推廣，深獲群眾好評(píng)。區(qū)婦幼保健院孕優(yōu)項(xiàng)目管理工作得到了市人口和計(jì)劃生育科學(xué)研究院的充分認(rèn)可。王芬也多次獲得市孕優(yōu)項(xiàng)目信息管理先進(jìn)個(gè)人。2016年、2017年和2018年，她先后在全市培訓(xùn)會(huì)上作先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
強(qiáng)化責(zé)任意識(shí) 護(hù)航婦幼健康“很多參檢者面對(duì)不理想的結(jié)果，會(huì)心生畏懼。我們本著高度的責(zé)任感，會(huì)耐心為其解答。有時(shí)針對(duì)特殊病例還要進(jìn)行面訪?！蓖醴艺f(shuō)。2018年8月，在和謙鎮(zhèn)的一次孕優(yōu)檢查中，王芬得知育齡婦女黃女士已習(xí)慣性流產(chǎn)3次，便勸說(shuō)她到區(qū)婦幼保健院做免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查。結(jié)果顯示，黃女士紅細(xì)胞平均體積偏低。王芬立即動(dòng)員她做進(jìn)一步檢查，但黃女士的丈夫不愿意讓妻子接受進(jìn)一步檢查?！耙话闳丝隙ň头艞壛?，但是我還是極力勸說(shuō)她，積極幫她尋找免費(fèi)檢查的機(jī)會(huì)。”王芬說(shuō)。2019年5月，機(jī)會(huì)終于來(lái)了。區(qū)婦幼保健院邀請(qǐng)美國(guó)醫(yī)學(xué)遺傳科學(xué)院資深專家來(lái)開(kāi)義診，黃女士接受了此次免費(fèi)基因檢測(cè)，最終確診患有地中海貧血。專家為黃女士詳細(xì)講解了發(fā)病原因、遺傳方式、生活中的注意事項(xiàng)和備孕如何調(diào)理等知識(shí)，讓黃女士非常滿意。一路走來(lái)，有不理解者，也有不信任者，但通過(guò)王芬的努力，最終都獲得了圓滿結(jié)果。這一份份認(rèn)同感對(duì)王芬來(lái)說(shuō)，就是她人生最大的收獲，猶如一盞盞明燈，照亮她前行的方向。
