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為普及化金融業(yè)安全常識(shí),提升 金融業(yè)顧客風(fēng)險(xiǎn)防控觀念工作能力,搭建和睦的金融業(yè)消費(fèi)市場。2021年3月,中國郵儲(chǔ)銀行欽州市支行“以老百姓為管理中心 提高金融業(yè)顧客幸福感”為主題風(fēng)格的3·15消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)金融業(yè)宣傳活動(dòng)。根據(jù)網(wǎng)上、線下推廣多元化傳播渠道,以好用、細(xì)膩、暖心的金融信息服務(wù)搞好金融業(yè)消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)文化教育推廣工作,贏得好評(píng)。
3·15主題活動(dòng)期內(nèi),中國郵儲(chǔ)銀行欽州市支行全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在客廳內(nèi)的電子顯示屏、自助式機(jī)器設(shè)備及LED顯示屏翻轉(zhuǎn)播放視頻宣傳活動(dòng)宣傳口號(hào);布局了金融業(yè)消費(fèi)有關(guān)專業(yè)知識(shí)宣傳策劃展示架,憧憬來的顧客派發(fā)了“金融業(yè)消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)文化教育”宣傳手冊(cè)及其與顧客密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)為內(nèi)容的宣傳手冊(cè),并于明顯部位發(fā)布了消費(fèi)者維權(quán)方法,保證舉報(bào)方式方便快捷、通暢、合理,真實(shí)將顧客依規(guī)消費(fèi)者維權(quán)切實(shí)落實(shí)。
客廳內(nèi),這家銀行職工依據(jù)不一樣年紀(jì)層級(jí)人群顧客進(jìn)行宣傳策劃,向年青人解讀互聯(lián)網(wǎng)“套路貸”的傷害、向老人提示“養(yǎng)老服務(wù)騙術(shù)”、“非法融資”等為名的金融詐騙、向有投資理財(cái)要求的顧客搞好風(fēng)險(xiǎn)、向中小企業(yè)責(zé)任人普及化企業(yè)征信報(bào)告專業(yè)知識(shí),將理財(cái)知識(shí)宣傳策劃送到客廳的服務(wù)項(xiàng)目中。
對(duì)于時(shí)下電信詐騙日益猖獗,中國郵儲(chǔ)銀行欽州市支行協(xié)同人民銀行欽州市管理中心分行制做“嚴(yán)防釣魚平臺(tái)行騙 愛惜美滿幸福日常生活”長圖文,積極主動(dòng)正確引導(dǎo)顧客宣傳策劃分享至微信朋友圈,正確引導(dǎo)金融業(yè)顧客保持警惕,提升安全意識(shí)。
主題活動(dòng)期內(nèi),這家銀行還機(jī)構(gòu)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)參與銀協(xié)舉行的公益宣傳,協(xié)同市郵局子公司進(jìn)行城鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)宣傳策劃。由職工意味著向人民群眾派發(fā)宣傳手冊(cè),向老年人顧客詳細(xì)介紹中國郵儲(chǔ)銀行的老年人金融信息服務(wù)與特點(diǎn)金融理財(cái)產(chǎn)品,提醒老年人盆友不必聽信低利率高回報(bào)的圈套,鑒別rmb真假,預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙,合理拉進(jìn)了金融機(jī)構(gòu)與老年人顧客的間距,讓老人在金融信息服務(wù)中有大量幸福感、歸屬感,提升 了中老年風(fēng)險(xiǎn)防控觀念及防范意識(shí)工作能力,主題活動(dòng)獲得優(yōu)良的實(shí)際效果。
這家銀行根據(jù)進(jìn)行“以老百姓為管理中心 提高金融業(yè)顧客幸福感”為主題風(fēng)格的3·15消費(fèi)者權(quán)利維護(hù)金融業(yè)宣傳活動(dòng)工作中,正確引導(dǎo)顧客恰當(dāng)應(yīng)用金融信息服務(wù),提倡客觀項(xiàng)目投資和消費(fèi)觀,持續(xù)提升 金融業(yè)顧客依規(guī)消費(fèi)者維權(quán)的觀念和工作能力,一同構(gòu)建優(yōu)良的金融業(yè)綠色生態(tài)消費(fèi)市場。
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