近日，新聞記者從市消費者協(xié)會獲知，2020年全省消費者協(xié)會機構共審理舉報475件，處理466件，處理率是98%，總計為顧客挽留財產(chǎn)損失945余萬元。
2020年，全省消費者協(xié)會從進一步維護保養(yǎng)消費者權利的核心理念考慮，搞好重特大、典型性（尤其）實例解決促進消費者維權工作中，全省消費者協(xié)會機構共招待顧客到訪、資詢6000余人次。在審理的舉報中，排在舉報前三位的各自為：產(chǎn)品品質類難題、代步工具類難題、合同書類難題（含預付款式消費）。在其中，品質類舉報關鍵集中化在日常日用品層面，共審理舉報189件，占總舉報的39.7%；代步工具類舉報關鍵集中化在家用小
汽車的訂金、價錢、檢修、零配件等層面，共審理舉報85件，占總舉報的17.8%；合同書類舉報關鍵集中化在房屋裝修、美容護膚、運動健身的訂金和訂金層面，審理舉報77件，占總舉報的16.1%。
市消費者協(xié)會有關責任人提示眾多顧客，現(xiàn)階段門店除少數(shù)購物商場、商場外都還沒推行七天無理由退換貨，顧客在門店買東西時要用心查詢產(chǎn)品品質、規(guī)格型號、色調后再選購，并保存買東西單據(jù)，日后換、退換貨可更強消費者維權，防止中后期多余不便。在
汽車購買、商業(yè)保險和室內(nèi)裝修時，不可以光憑導購員工作人員詳細介紹就交訂金或訂金，要認真閱讀有關合同文本，防止發(fā)生那些霸王條款。在開展美容護膚、運動健身消費時，一方面要挑選有整體實力的商家，另一方面要科學研究、學會理財，訂金交貨額度不適合過大，防止非法店家以大特惠為誘惑，故意市場銷售預付費卡，或因為經(jīng)營不佳，閉店一走了之。
