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推行“五個(gè)辦”,讓政務(wù)服務(wù)更便捷。推行“分流就近辦”。推行登記注冊(cè)“局所聯(lián)辦”,登記審批由一個(gè)點(diǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)登記審批就近辦理。推行“線上引導(dǎo)辦”。加強(qiáng)人工引導(dǎo),完善專職全程幫辦機(jī)制,引導(dǎo)老年人使用自助一體機(jī)設(shè)備,確保前來(lái)辦事的老年人享受智能化服務(wù)的便捷。推行“線下暖心辦”。在窗口顯著位置設(shè)置“老年人優(yōu)先”標(biāo)識(shí),設(shè)置老年人辦證“綠色通道”、“愛(ài)心專座區(qū)”,配備老花鏡、飲水機(jī)等物品,保留紙質(zhì)宣傳資料方便老年人取閱,推出特色代寫(xiě)服務(wù),實(shí)行傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行。推行“委托幫忙辦”。對(duì)于不便出行的老年人可實(shí)行委托家人、朋友為其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記和其他業(yè)務(wù)。推行“上門便利辦”。聯(lián)合街道、社區(qū),依托社區(qū)網(wǎng)格員、居家養(yǎng)老服務(wù)員等多方力量,對(duì)需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的老年人提供“家人式”上門幫辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)老年人辦事“不出門、零跑腿”。
只要“一小時(shí)”,讓老人辦事少操心。對(duì)老年人投資申報(bào)的登記材料,無(wú)論線上、線下,自受理時(shí)起1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成審批,同時(shí)通過(guò)“一網(wǎng)通辦”系統(tǒng)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記信息傳遞到其他相關(guān)部門,實(shí)現(xiàn)公章刻制、銀行開(kāi)戶、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記四個(gè)環(huán)節(jié)同步審批,真正實(shí)現(xiàn)老年人辦照“馬上辦理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)、立等可取”。
服務(wù)“零收費(fèi)”,讓群眾真正得實(shí)惠。全面推行通過(guò)政府買單方式,為老年人新開(kāi)辦企業(yè)提供公章刻制服務(wù),免費(fèi)贈(zèng)送一套四枚公章,包括企業(yè)公章、法定代表人章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票章,并可為老年人免費(fèi)郵寄營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理全過(guò)程零收費(fèi)。
市市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)推出一系列針對(duì)老年人的服務(wù)措施,著重解決老年人在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)程中的實(shí)際困難,讓他們?cè)谥鸩阶呦蛑悄芑瘯r(shí)代的道路上能夠享受到各種貼心的服務(wù)。
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