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時(shí)下，生活在亳州城區(qū)的人在需要同城物流配送服務(wù)時(shí)，越來越多的人會(huì)習(xí)慣性地使用微信小程序里的“超音速快遞”公眾號(hào)。如今，這個(gè)快遞公司已把業(yè)務(wù)覆蓋到了城區(qū)80%的商業(yè)街區(qū)，負(fù)責(zé)給客戶提供快遞服務(wù)的騎手已有50多人，這些發(fā)展成果用了陳強(qiáng)圣3年時(shí)間。這位90后創(chuàng)客是咋做到的呢？

起步 瞅準(zhǔn)商機(jī) 返回家鄉(xiāng)

10年前，走出學(xué)校校門后，陳強(qiáng)圣最先接觸的是煙花爆竹經(jīng)銷，后來又到外地經(jīng)銷白酒?！澳菚r(shí)候天天在河南許昌、山東菏澤等地跑白酒業(yè)務(wù)，每天往返于各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)送貨，我就發(fā)現(xiàn)同城配送業(yè)務(wù)是一個(gè)巨大的商機(jī)。”陳強(qiáng)圣說，那時(shí)他在心里萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。后來，看到《亳州老鄉(xiāng)，請(qǐng)您回家》的家書后，一下子堅(jiān)定了他返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的決心，于是，他毅然背起包袱返回家鄉(xiāng)，從此開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

起初，瞅準(zhǔn)商機(jī)的陳強(qiáng)圣搞的是作坊式的飯菜同城配送業(yè)務(wù)，每天一大早他去市場上購買新鮮的食材，然后由擅長烹飪技術(shù)的父親制作加工飯菜，妻子則負(fù)責(zé)聯(lián)系訂單，然后再由陳強(qiáng)圣擔(dān)當(dāng)騎手送貨上門。幾年下來，一家人起早貪黑地忙碌，利潤卻少得可憐?！斑@次的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷雖然不算成功，但讓我明白，做生意需要系統(tǒng)化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，靠一個(gè)人或一家人單打獨(dú)斗是做不起來的。”

發(fā)展 摸爬滾打 成功創(chuàng)業(yè)

2017年10月，陳強(qiáng)圣發(fā)現(xiàn)，身邊的朋友有不少借助電商平臺(tái)做起了同城銷售的生意，而且體量越來越大。于是，他便在心里琢磨：“他們銷售的訂單多數(shù)需要相應(yīng)的配送服務(wù)，這不就是同城配送業(yè)務(wù)嗎！”很快，陳強(qiáng)圣便和一位好友聯(lián)手，著手成立一家快遞公司。為了體現(xiàn)公司的服務(wù)速度，他給公司起名“超音速快遞公司”。

公司成立之初，陳強(qiáng)圣在市區(qū)魏武大道租了一層樓房，招聘了10多名騎手，80后姜建偉和90后信亞杰便是從那時(shí)加入公司騎手隊(duì)伍中來的。

“那時(shí)候，我們接收客戶的訂單全靠微信加好友，采取一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)模式?！薄斑@樣聯(lián)系起來效率不高，公司的知名度也不高?！?姜建偉和信亞杰說，那個(gè)時(shí)期，在多方奔走聯(lián)系業(yè)務(wù)以外的時(shí)間，陳強(qiáng)圣就和騎手們坐在一起，根據(jù)每段時(shí)間的服務(wù)心得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找服務(wù)提質(zhì)增效的突破口。

“對(duì)于快遞服務(wù)行業(yè)來說，只有服務(wù)跟上了才能提高知名度，從而提升訂單量。這幾年，我們不停地總結(jié)改進(jìn)，服務(wù)效率不斷提升，在客戶間的良好口碑幫助我們開辟了新天地。”從每天100、200個(gè)訂單，到如今的千余個(gè)訂單，業(yè)務(wù)量的提升見證了公司的發(fā)展歷程。

前景 家鄉(xiāng)助力 未來可期

2019年10月，亳州青年創(chuàng)客空間向陳強(qiáng)圣拋來了“橄欖枝”，邀請(qǐng)他的公司入駐創(chuàng)客空間?！奥牭竭@個(gè)消息我太高興了，這里免費(fèi)給我們提供了辦公場所，幫公司節(jié)省了一年10多萬的房租啊。對(duì)于我們這些處在創(chuàng)業(yè)初期的創(chuàng)客來說是雪中送炭，是政府對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)呀！”每次提起這段往事，陳強(qiáng)圣都會(huì)激動(dòng)萬分。

2020年，一場突如其來的疫情給快遞行業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)。在受疫情影響業(yè)務(wù)量減少的時(shí)間里，陳強(qiáng)圣邀請(qǐng)外地技術(shù)團(tuán)隊(duì)為公司研發(fā)了如今的這個(gè)“超音速快遞”小程序，改變了以往騎手與客戶一對(duì)一的“原始模式”?！耙咔槁棉D(zhuǎn)后，經(jīng)濟(jì)社會(huì)慢慢復(fù)蘇，我們的快遞業(yè)務(wù)量也慢慢回升，新啟用的小程序大大增強(qiáng)了客戶的體驗(yàn)感?！标悘?qiáng)圣說。

除了業(yè)務(wù)量持續(xù)攀升這個(gè)利好消息以外，在剛剛過去的2020年，陳強(qiáng)圣還有一件喜事：獲評(píng)第四屆“亳州市優(yōu)秀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才”榮譽(yù)稱號(hào)，伴隨著榮譽(yù)而來的還有政府發(fā)放的1萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)獎(jiǎng)金。談及未來，陳強(qiáng)圣說，隨著人們生活水平的不斷提高，快遞服務(wù)的體量將會(huì)越來越大，他希望未來自己的公司能夠擁有越來越多的優(yōu)秀騎手，讓更多市民享受最優(yōu)質(zhì)的本土同城快遞服務(wù)，讓他的團(tuán)隊(duì)為家鄉(xiāng)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。