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按照商家說法,包房設(shè)監(jiān)控可以有效應(yīng)對丟失物品、食品安全爭議等情況。然而設(shè)置監(jiān)控必然涉及是否侵犯隱私權(quán)的問題。事涉法律,理當(dāng)先問對不對,再論好不好,這才是此舉引發(fā)關(guān)注所在。
稍加辨析,隱私所關(guān)涉的遠不止海底撈回應(yīng)所解釋的那么輕松。法理上看,隱私是“自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息”,與見不見得人沒什么必然聯(lián)系。再看看身邊周圍,私密空間的內(nèi)涵早已突破私人住所。舉個例子,公共更衣室無疑屬于公共場所,而一旦有人使用,就會轉(zhuǎn)變?yōu)樗矫芸臻g。道理很簡單,隱私權(quán)保護的是人而非場所。區(qū)分空間是公共還是私密,需要以人為目的,以人的利益為轉(zhuǎn)移,靈活判斷。拋開人主張“公共場所無隱私”,顯然顛倒了本末。
可見,就算“包間是公共場所”,也無法推導(dǎo)出“海底撈可以在包間安裝攝像頭”的結(jié)論。何況有相當(dāng)一部分消費者認為,包間并不屬于公共空間,之所以選擇在包間用餐,就是出于私密性的考慮。
有人支持有人反對,目前我國對于可以在哪些區(qū)域安裝攝像頭還沒有明確而統(tǒng)一的法律文件,如何處理?法律作出具體規(guī)定之前,或許可以參考“合理隱私期待”。
1967年凱茨訴聯(lián)邦案中,凱茨使用的公共電話亭被政府官員竊聽,美國聯(lián)邦最高法院通過判決確立了合理隱私期待規(guī)則:先通過個人行為判斷其是否具有隱私期待,再站在社會視角判斷這種隱私期待是否合理。凱茨進入公共電話亭并關(guān)門,說明他對這一空間的隱私屬性有所期待,這種期待的合理性又為大多數(shù)人所認可。同理,消費者進入餐廳包間關(guān)門用餐,有時還要為此支付額外費用,足以體現(xiàn)出對私密的期待。
接下來要回答這種期待是否合理。筆者認為非常合理。隱私保護本該是常態(tài),安裝攝像頭才是必須進行特殊保護時的例外舉措。更多的攝像頭固然能起到警示與制約作用,但一個正常的社會不該倚靠甚至依賴“監(jiān)視”來維系。如果已經(jīng)淪落到大多數(shù)人都需要在外部力量不間斷強制下才能守規(guī)矩的地步,這種外部力量又能發(fā)揮多大作用呢?
概而言之,餐廳要在包間安裝攝像頭,固然可以舉出許多理由,但否定它只需要一條,那就是要尊重合理隱私期待。也許有人要問,萬一吃出了什么不干凈的東西又沒有監(jiān)控,店家不認賬怎么辦?這種擔(dān)心不無道理,折中的選擇就是由店家明示包間設(shè)有監(jiān)控,好讓大家彼此都多點防備。只是筆者聯(lián)想到了另一則新聞,某公司在員工辦公室安裝監(jiān)控而且通知到位。要說理由也有很多,比如防范財物失竊和信息泄露,員工也能借以自證清白,不知道支持在餐廳包間安裝監(jiān)控的人對此是不是同樣支持。
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