據(jù)了解，為進(jìn)一步便民利民，“檢訪通”信訪服務(wù)系統(tǒng)提升了實(shí)時(shí)查詢意見(jiàn)反饋?zhàn)饔?，信訪人能夠登陸12309網(wǎng)上信訪服務(wù)廳查看檢察系統(tǒng)對(duì)信訪事宜做出的7日內(nèi)流程化回應(yīng)狀況(沒(méi)有檢舉)及其檢察系統(tǒng)早已審理的信訪案子的事后申請(qǐng)辦理狀況，并對(duì)信訪事宜申請(qǐng)辦理結(jié)果做出服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評(píng)。
最高檢第十檢察廳局副局長(zhǎng)那艷芳詳細(xì)介紹，“下一步，大家擬對(duì)外開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)視頻接訪，對(duì)涉眾型經(jīng)濟(jì)發(fā)展犯罪案開(kāi)展案例公示性公布，進(jìn)行網(wǎng)上信訪宣傳策劃等，持續(xù)擴(kuò)展網(wǎng)上信訪運(yùn)用，正確引導(dǎo)人民群眾在網(wǎng)上向檢察系統(tǒng)體現(xiàn)需求，降低人民
大眾訪累、訴累。”
最高檢第十檢察廳局長(zhǎng)徐向春詳細(xì)介紹，2020年1月至4月，全國(guó)各地檢察系統(tǒng)共收到人民群眾信訪301075件，均保證了7日內(nèi)“應(yīng)回盡回”“能回盡回”；依次有40601件合乎檢察系統(tǒng)審理標(biāo)準(zhǔn)的案子滿3個(gè)月回應(yīng)期，回應(yīng)申請(qǐng)辦理結(jié)果或進(jìn)度的有40470件，回應(yīng)率是99.7%。
