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近期，國內(nèi)部分地區(qū)出現(xiàn)散發(fā)或聚集性疫情，因而部分地方的小區(qū)提高了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)小區(qū)居民實(shí)施封閉管控。一方面，待在密閉的空間里，難免會(huì)出現(xiàn)焦慮、煩躁、抑郁等不良情緒；另一方面，封閉管控期間生活物資采購等也會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)不便。這個(gè)時(shí)候，亟需溫情服務(wù)跟進(jìn)，以緩解焦慮情緒和生活不便。業(yè)主群變成了互助群，相應(yīng)地補(bǔ)上了缺位，讓人覺得很溫馨、很溫暖。

業(yè)主互通有無、守望相助，志愿精神在起作用。小區(qū)樓長主動(dòng)報(bào)名做了志愿者，每棟樓都組建了新的業(yè)主群，志愿者們成了 跑腿小哥 ，負(fù)責(zé)這棟樓的物資配送工作，以及為業(yè)主們的日常生活服務(wù)。真情換來真情，有人主動(dòng)加入到志愿服務(wù)中，有人看到志愿者們辛苦忙碌，在接受物資配送時(shí)，給志愿者們送上凍瘡膏、暖足貼等。疫情使大家變成了 戰(zhàn)友 ，守望相助中濃厚了鄰居情緣，激蕩著文明新風(fēng)。

業(yè)主互通有無、守望相助，突顯群眾自治力量。疫情防控，考驗(yàn)著我們的基層治理能力，特別是封閉管控情況下，如何解決好隔離居民的生活難題，緩解他們的精神壓力，需要外力助力，也離不開自治的力量。業(yè)主群變成了互助群，小區(qū)樓長和居民變成了志愿者，自發(fā)地實(shí)現(xiàn)了群防群治、聯(lián)防聯(lián)控作用，無形中增強(qiáng)了合力攻堅(jiān)、戰(zhàn)勝困難的信心與能力，在人人為我、我為人人中收獲著溫暖，匯聚著力量。

封閉管控給居民帶來了不便，是居民互通有無、守望相助傳遞著文明。事實(shí)再次證明，只要心相連、情相擁、愛相通，一起加油鼓勁，就一定戰(zhàn)勝困難，合力擁抱春暖花開。