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在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)廳，袁勤華趕到跨地區(qū)聯(lián)合辦學(xué)、社保醫(yī)保、公正服務(wù)項目等對話框，現(xiàn)場查詢單位進駐、對話框運作等狀況，征求掌握“一窗綜辦”“一件事一次辦”等政務(wù)服務(wù)中心改革創(chuàng)新工作情況詳細介紹。在服務(wù)廳24小時高速服務(wù)區(qū)，袁勤華了解掌握有關(guān)自助式業(yè)務(wù)查詢終端設(shè)備、自助式取貨柜等作用設(shè)定、操作步驟。袁勤華說，政務(wù)服務(wù)中心改革創(chuàng)新的立足點和著力點，全是為人民群眾辦好事、讓人民群眾好做事，要進一步簡單化做事程序流程，讓公司和人民群眾做事更高效率、感受更開心。調(diào)查中，袁勤華還與來源于區(qū)派出所的談判代表姚鳴鏑溝通交流，掌握“談判代表制”功效充分發(fā)揮狀況，征求對提升政務(wù)服務(wù)中心的意見和建議。

袁勤華強調(diào)，提高政務(wù)服務(wù)服務(wù)效能，是一個地區(qū)提升經(jīng)營環(huán)境的頭等大事。市委、人民政府重視此項工作中，以往一年來，我區(qū)各個單位堅持不懈精準施策，心往一處想、勁往一處使，敢于創(chuàng)新、要敢破題，深入開展以“一窗綜辦”“談判代表制”“流程優(yōu)化”和“一件事一次辦”為具體內(nèi)容的政務(wù)服務(wù)中心改革創(chuàng)新，獲得了顯著成果。

袁勤華注重，要緊緊圍繞提升經(jīng)營環(huán)境，最大限度便民措施，持續(xù)提升工作效率、服務(wù)水平和人民群眾服務(wù)質(zhì)量。要在連通堵點上狠下功夫，統(tǒng)籌兼顧，齊抓共管，擺脫單位中間的堡壘，真實完成人民群眾做事“最多跑一次”。要在提高信息化管理水準上狠下功夫，全力推動網(wǎng)上“一網(wǎng)通辦”，讓申請辦理事宜盡可能網(wǎng)上辦、手機辦，盡量地“讓人民群眾少跑腿服務(wù)、讓數(shù)據(jù)信息多老板跑路”。要在提升服務(wù)觀念上狠下功夫，熱情接待前去申請辦理業(yè)務(wù)流程的人民群眾，進一步保證“把便捷交給人民群眾、把不便交給自身”。要在服務(wù)項目下移上狠下功夫，促進政務(wù)服務(wù)中心事宜下移至“最后一公里”，激話政務(wù)服務(wù)中心的“末梢神經(jīng)”。要在加強宣傳上狠下功夫，深層次發(fā)掘、宣傳策劃具備綦江特點的政務(wù)服務(wù)中心知名品牌，普遍提升各界人士對政務(wù)服務(wù)中心改革創(chuàng)新、提升經(jīng)營環(huán)境必要性的了解，產(chǎn)生全自我認同和參加經(jīng)營環(huán)境基本建設(shè)的深厚氣氛。要讓公司和人民群眾變成經(jīng)營環(huán)境成果的評判者，讓政府機構(gòu)真實做好為公司、人民群眾服務(wù)項目的“店小二”，持續(xù)改進提升經(jīng)營環(huán)境。