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大理供電局智能交費(fèi)業(yè)務(wù)用戶突破百萬(wàn)

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2021年01月11日 03:01 相關(guān)案例: 本文標(biāo)簽: 云南大理墻體廣告

      截止2020年底,云南大理供電局底壓智能化繳費(fèi)業(yè)務(wù)流程客戶達(dá)105.8848萬(wàn)家,全州縣現(xiàn)有126.439五萬(wàn)客戶,普及率達(dá)83.74%,提前完成省企業(yè)明確提出的50%目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)有力推動(dòng)營(yíng)銷推廣業(yè)務(wù)流程智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型發(fā)展。


云南大理供電局嚴(yán)苛按 進(jìn)展聽(tīng)從品質(zhì) 的規(guī)定,全方位進(jìn)行電度表當(dāng)場(chǎng)密匙下衣、計(jì)量檢定設(shè)備更新改造、收集安全通道調(diào)節(jié)等工作中,確保客戶計(jì)量檢定設(shè)備具有運(yùn)勢(shì)停復(fù)電作用,且遠(yuǎn)程控制停復(fù)電通過(guò)率達(dá)99%之上,為智能化繳費(fèi)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品化運(yùn)用奠定牢靠的基本。為積極推進(jìn)智能化繳費(fèi)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品化運(yùn)用水準(zhǔn),2020年9月1日起,各地各部門以巍山、樣云、永平為示范點(diǎn),規(guī)定每日提取不少于應(yīng)斷電樓盤介紹5%的客戶開(kāi)展 人力審核 遠(yuǎn)程控制斷電,其他9家縣局按不少于1%提取,另外綜合搞好與客戶溝通交流及有關(guān)政策宣傳,全年度未產(chǎn)生客戶因遠(yuǎn)程控制停復(fù)電引起的需求惡性事件。為評(píng)選先進(jìn)、激勵(lì)職工開(kāi)拓進(jìn)取,各地各部門開(kāi)設(shè)一季度智能化繳費(fèi)出色管理人員和月度總結(jié)智能化繳費(fèi)出色工作人員重點(diǎn)獎(jiǎng)賞,共獎(jiǎng)賞96人數(shù)。全面推行智能化繳費(fèi)業(yè)務(wù)流程,變化了客戶 先用電量后繳費(fèi) 的傳統(tǒng)式用電量方式,合理減少水電費(fèi)收購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)性,全方位釋放供電站抄核收工作人員人力資本,極大地提高工作質(zhì)量與工作效能。 

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