[1995]1號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量工作,開創(chuàng)機(jī)械工業(yè)質(zhì)量工作新局面的通知》精神,為了提高機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)售后服務(wù),切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我們六時(shí)機(jī)械工業(yè)有限
公司作為國(guó)內(nèi)空氣錘專業(yè)制造商向廣大用戶提出以下質(zhì)量保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的機(jī)床產(chǎn)品保證做到:
·出廠的產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)、可靠,做到在廠內(nèi)消除早期故障。
·產(chǎn)品在用戶使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在接到用戶通知后,48小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),或派出服務(wù)人員,并做到故障不排除維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。
·在產(chǎn)品保修期內(nèi),確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)10天如不能排除故障,從第11天開始每小時(shí)賠償30元(每天按8小時(shí)計(jì)算),再經(jīng)兩周修理后,仍達(dá)不到質(zhì)量要求,不合格產(chǎn)品包退包換。
·重型機(jī)床和專用機(jī)床產(chǎn)品,嚴(yán)格實(shí)行用戶監(jiān)造和廠內(nèi)驗(yàn)收制度。
·企業(yè)對(duì)出廠的產(chǎn)品,保證提供維修備件,并按用戶要求做好維修服務(wù)。