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      “這30天冷靜期大家如何計算，就是以被告方提交申請，大家民政結婚登記行政機關審理，審理后從申請辦理剛開始算30天，假如追上了節(jié)假日日，則從節(jié)假日日完畢的第一個工作中日剛開始起算......”12月22日，新聞記者趕到廣安區(qū)民政民政局，但見責任人黃俊正按國際慣例領著大伙兒學習培訓《民法典》中離婚登記程序流程涉及“30天冷靜期”的有關專業(yè)知識。談起業(yè)務流程學習的重要性，他告知新聞記者，“由于大家每日都是會碰到一些與完婚、離異有關的繁雜不明狀況，例如，親妹妹用親姐姐的身份證辦理登記結婚而引起的離婚財產糾紛，因此 ，大家每星期必須機構一次理論學習來提升 結婚登記員的業(yè)務能力，為此解決結婚登記中的各種各樣繁雜狀況，能夠更好地服務項目眾多人民大眾。”

廣安區(qū)民政民政局按時開拓市場學習是改善服務，提高人民群眾做事感受和服務質量的一個真實寫照。2020年廣安區(qū)進行“老百姓判卷·達州行動”至今，民政局切實提高內部員工的業(yè)務能力，不斷改善服務，讓眾多老百姓大眾滿意，目前為止收效良好，人民群眾服務質量明顯提高。

貫徹落實加班加點服務項目體制  通暢人民群眾做事方式

在民政局，經常能見到那樣喜氣貼心的情景。即便 是法定節(jié)假日、禮拜天，要是每到“520”、七夕、十一國慶、元旦節(jié)等結婚登記的網絡熱點節(jié)日，該企業(yè)都是會提早分配，積極出示加班加點服務項目，充足考慮眾多婚姻生活被告方的備案要求?！按蠹叶际菚嵩缗袛啵⒃谇耙惶旄嬷嗣袢罕娔軌虿捎锰嵩珙A定的方法，提早領到報表填好，第二天立即辦理證件，節(jié)約時間。像2020年‘520’當日，大家全體人員員工早晨提早一個半小時入崗及時，下午加班加點不休，直至中午六點才完畢。除此之外，大家還提升每人必備，開設了兩個辦理證件對話框，現(xiàn)服務廳登記處現(xiàn)有4個辦理證件對話框，人員配置充裕?！秉S俊講到。

據調查，2020年“520”當日，該企業(yè)為人民群眾出示全天高品質高效率服務項目，共申請辦理登記結婚406對。

共建“今世緣”個人工作室  讓300對夫婦破鏡重圓

“特別感謝她們，如今分歧解決了，大家交往得非常好。”近日，經該企業(yè)“今世緣”個人工作室協(xié)商取得成功，又重歸于好的張某夫妻感謝地講到。

什么是“今世緣”個人工作室，它有什么作用？黃俊詳細介紹，“大家民政部門和區(qū)婦女聯(lián)合會、人民法院相互協(xié)作，創(chuàng)立了‘今世緣’個人工作室，并發(fā)布‘幸?？鞓纷o照簽證’?！袷谰墶瘋€人工作室主要是具有協(xié)商的功效，針對也有情感在又存有分歧的，大家便會對其開展規(guī)勸、協(xié)商，防止被告方不理智，錯過緣份，這也等同于一個人為因素的‘冷靜期’；‘幸?？鞓纷o照簽證’，則是領了結婚證書的夫妻在報名參加人民法院機構的家風家訓家德傳統(tǒng)式專題講座后，根據舉辦集體婚禮，得到 資格證書，并在標有幸福快樂秘笈的幸?？鞓纷o照簽證上留有自身的姓名，為此喻意‘尋找幸福的密碼’。”

據廣安區(qū)婦聯(lián)主席陳渝詳細介紹，民政局“今世緣”個人工作室于2016年創(chuàng)立，目前為止運作優(yōu)良，共讓近300對夫婦破鏡重圓，在其中2020年共取得成功規(guī)勸約50對夫婦。除此之外，在網絡熱點節(jié)日，廣安區(qū)婦女聯(lián)合會還向辦理結婚證的新婚夫妻派發(fā)了幸福快樂護照簽證。

設立綠色通道政策暖人心 提高人民群眾服務質量

去除日?；慕Y婚登記服務項目外，該企業(yè)還啟用有獨特安全通道，對現(xiàn)役軍官、傷殘人、抗疫工作人員等特殊家庭推行優(yōu)先選擇申請辦理，并對人民群眾出示“先辦理證件后補繳原材料”的個性化服務。“她們這兒服務質量非常好，尤其是對大家現(xiàn)役軍官，不一樣的程序流程都是會教大家，需要什么原材料也會逐一講明白，像昨日我們都是5點40快下班的情況下到這兒，隨后工作員看著我是現(xiàn)役軍官就優(yōu)先選擇為我申請辦理了，一件事出示了非常大的協(xié)助，要我趕在下班了以前把結婚證書取得了手。”12月22日，前去補繳原材料的現(xiàn)役軍官孫余偉興奮地講到。

非常值得關心的是，該企業(yè)還敢于創(chuàng)新、特事特辦，對于殘廢、重病人民群眾，她們積極將服務項目陣營“移位”，把“辦公室桌子”搬來到樓底下，另外還對老年人人民群眾推行“補辦”。黃俊告知新聞記者，“依照要求，大家的窗口單位是不可以離去服務廳的，可是為了更好地行走不便的人民群眾，大家想要‘例外’下樓梯企業(yè)辦公；另外，因為老一輩的結婚證書僅僅一張紙，并且許多 都早已遺失或是損壞，不能用，大家也為她們專業(yè)出示了補證服務項目?！比涨?，因手腿麻煩的蔡某在民政局樓底下成功補領完結婚證書后十分打動，坦言，“如今的服務項目很周全、細膩，服務項目方式也更為多元化，很便捷！”

搞好結婚登記等系列產品工作中，是維持社會和諧平穩(wěn)的基礎。主抓結婚登記的廣安區(qū)民政行政機關領導班子肖玲表明，接下去，民政局將不斷廣泛開展“老百姓判卷·達州行動”，另外，銘記民政工作服務宗旨，進一步依據《民法典》用心機構科學研究結婚登記中出現(xiàn)的難題，實際就《民法典》中家庭婚姻篇、結婚登記工作中現(xiàn)行政策與操作實務、結婚登記系統(tǒng)軟件的實際操作與應用等層面開展全方位學習培訓；進一步推動結婚登記精細化管理服務項目工作中，提高責任意識，改善服務項目工作作風，嚴苛依法執(zhí)政，提升 服務效能，提高人民群眾的服務質量、幸福感和滿足感。