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近日,一張謠言的截屏圖片,把社區(qū)電商及互聯(lián)網(wǎng)平臺賣菜的網(wǎng)絡輿論,推到風口浪尖——截圖的內(nèi)容是阿里巴巴、美團、拼多多三大巨頭宣布退出社區(qū)團購,認真做好科技賦能,服務產(chǎn)業(yè)升級。之所以網(wǎng)絡上流傳這張內(nèi)容不實的截圖,可能與最近的輿論有關,對于電商巨頭的“業(yè)務下沉”,不少人表示此舉將實體小店逼得幾無生存空間,隨后《人民日報》發(fā)聲:別只惦記著幾捆白菜,科技創(chuàng)新更令人心潮澎湃,使得人們對此的討論更趨熱烈。
質(zhì)疑聲可以理解,在疫情影響下,小微實體店的生存受關注程度前所未有。電商巨頭們的“菜品社區(qū)團購”以其薄利多銷、快速便捷的巨大優(yōu)勢迅速獲取了數(shù)量眾多的用戶,小微實體店已然受到巨大沖擊。另外,從社會輿論來看,人們對巨頭型企業(yè)寄予“科技創(chuàng)新”的厚望也是建立在“希望中國能夠擁有更多有核心競爭力的企業(yè)”的現(xiàn)實語境之上,這其實也就是人們眼中“月亮與六便士”的理想?yún)^(qū)別。
輿論有其可以理解的出發(fā)點,但放在現(xiàn)實發(fā)展中,我們還是需要厘清科學精神與道德綁架之間的不同。社區(qū)電商是網(wǎng)絡購物進入社交網(wǎng)絡時代的必然產(chǎn)物,也是網(wǎng)絡與社區(qū)實體小店結(jié)合形成一種新零售的嘗試,是一種新型電商模式??梢哉f,它的出現(xiàn),恰恰與社區(qū)實體小店的經(jīng)營困境密切相關,而這種困境正是促使社區(qū)電商的先驅(qū)者試圖以互聯(lián)網(wǎng)來拯救實體小店的動力,在疫情期間,社區(qū)電商更是通過自身的服務模式實現(xiàn)了騰飛式發(fā)展。另一方面,城鄉(xiāng)供應鏈因為這種模式而得到了改造,“訂單農(nóng)業(yè)”加速實現(xiàn),同時也充分發(fā)揮了企業(yè)促進就業(yè)這一社會功能,因此,從社區(qū)電商的實際效用來看,對社會的正面影響是不容小覷的。
另外,市場的力量本身有其合理性,競爭可以導致資源配置更加高效,正如機器代替工人不可避免,低價格高品質(zhì)方便易行的業(yè)態(tài)也是大勢所趨。當然,低價格不代表無底線、瘋狂地壓低價格至不合理狀態(tài),更不能為了搶占市場、奪取流量而進行傾銷,從南京的這個地方性文件來看,最主要的目的也是為了防止形成壟斷,擾亂正常的市場秩序。市場的力量是有效的調(diào)節(jié),政府的力量則是有力的約束,在社區(qū)電商勢頭正盛時對其進行合規(guī)經(jīng)營告知,也是一種未雨綢繆。
其實我們無須對社區(qū)電商抱著“狼來了”的抵制心理,抱擁現(xiàn)代科技本來就體現(xiàn)在方方面面,那么買菜賣菜當然也可以順潮流而動,沒有任何一種業(yè)態(tài)是一成不變的,須知一個商業(yè)發(fā)達的社會才能孕育出更大的活力,而通過技術優(yōu)勢整合資源提高效率,是對社會進步的推動,集約化生產(chǎn)與小農(nóng)經(jīng)營模式之間的差距一看便知,我們應該珍惜這種進步。當然,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不能忽視底層百姓的艱辛不易,在發(fā)展的同時更應兼顧公平,勇于擔當社會責任。
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